開心AI 開開心心用AI,輕輕鬆鬆做生意
發表年月 2017-07 應用領域 AI 服務應用應用/研究單位 迅行科技股份有限公司
開心AI 客服機器人,透過與客戶對話,引導顧客留下資料(需求),讓人工客服可快速接手,解決問題。機器人可判斷說話者的意圖,取得對話中的重要訊息,執行對應動作。並根據訊息應對邏輯、語意資料庫,自動學習應答。開心AI已串接facebook、LINE,將訊息整合到統一窗口管理,可多人同時線上客服, 整合AI與真人,既有效率又有溫度。
檢視內容開心AI 客服機器人,透過與客戶對話,引導顧客留下資料(需求),讓人工客服可快速接手,解決問題。機器人可判斷說話者的意圖,取得對話中的重要訊息,執行對應動作。並根據訊息應對邏輯、語意資料庫,自動學習應答。開心AI已串接facebook、LINE,將訊息整合到統一窗口管理,可多人同時線上客服, 整合AI與真人,既有效率又有溫度。
檢視內容數位樣布資料建立: Frontier的方式很簡單,紡織廠不用添購昂貴設備,只要用公司裡最常見的事務機掃描布片,三分鐘就能上傳完成。接著再透過雲端上多達12個AI引擎,自動辨識布種、克重範圍、紋路、規格、色號,省去手動建檔的功夫。 AI織布判別: 經由機器學習(Machine Learning)讓其進行圖片特徵資料之辨識及分析應用,AI自動辨識布種、顏色及花型 AI圖搜圖: 於樣品庫中,品牌設計師可以從生活中找尋靈感,依照手邊的現有布樣花色的圖片、照片,利用圖搜圖功能來找尋廠商樣布中相近的花色樣式,讓設計師可以更加直覺便利的從生活中找尋想要的布樣花色。
檢視內容智能對話機器人運用自然語言處理(NLP)、生成式人工智慧等技術,透過深度分析使用者輸入,確保提供最相關且精準的資訊。其成功應用範疇已擴展至金融證券和醫療領域,為使用者提供智能查價、智能掛號以及專業諮詢等服務。 NLP技術不僅適用於LINE等第三方即時通訊軟體,同樣也能無縫整合於網頁瀏覽器、專屬APP等多元平台,透過全方位的智慧服務,實現觸及更廣泛的使用者族群,同時達到成本節省及全天候 24 小時的不間斷工作。 智能客服機器人為會員提供更迅速且自主的查詢體驗,藉由FAQ、自然語言理解(NLU)等技術實現自動應答。在查詢股價方面,使用者不僅可以輸入股票名稱或代碼,還能以簡化的常用語,例如:台積電輸入「台GG」即可獲得精確的結果。此外,機器人支援多功能整合,可輕鬆融入不同系統。 雲端版和落地版提供全方位的技術支援,擁有專業的人工智慧技術開發團隊,致力於為現有應用系統增添智能對話功能,進一步提升客戶體驗,使其更為智慧與便捷。
檢視內容客製化AI迎賓對話機器人系統,可針對公司內部、飯店區域或是其他客製化之資料做處理,且整體系統皆可離線運作,大幅保障資料安全,對於對話式迎賓可以給來賓更加親切的感覺,提升來賓體驗,對於人力不足或是突發性的大量來賓皆有助於緩解接待人員負擔。在公司迎賓機器人上,可以促進訪客登記系統E化,且可以嫁接公司總機系統使系統完整性更高,或是提供電話語音轉接的服務,幫助公司系統AI化。飯店迎賓機器人上可以加入當地資料或是飯店常見問答,對顧客而言就多了一個可以諮詢的服務人員,且機器人通常不會因為疲勞、生病等因素造成服務品質不一的狀況發生,這可以幫助飯店方維持穩定的服務品質。
檢視內容Office 365 是透過雲端所提供熟悉的 Microsoft Office 協同合作與生產力工具。每個人可隨處存取電子郵件、網路會議、文件及行事曆以輕鬆地共同合作。而 Microsoft Graph API 則是提供外界存取 Office 365 資源的一組 API,舉凡 Office 家族的 SharePoint、OneDrive、Outlook/Exchange、Microsoft Teams、OneNote、Planner 和 Excel 等等,都可以透過 Microsoft Graph API 作存取。大同世界科技「智能秘書」是一個交談式機器人,深度整合了 Microsoft Graph API,企業員工只要透過「智能秘書」綁定了 Office 365 的帳號,便可以存取企業或組織在 Office 365 上的資源。由個人資訊的取得,如行事曆、電子郵件等等,到協同作業的實現,如文件的同步、會議時間預定等等應用,皆可以使用文字、語音等方式,在不同的社群渠道與「智能秘書」交談,透過「智能秘書」業務腳本的導引,實現企業或組織相關作業流程的應用。
檢視內容利用多國語音辨識與智慧點餐,協助餐飲業者接待外國觀光客,使用本國語言點餐。協助商家以AI功能自動將商品名稱、商品描述、商品加值等內容翻譯成多國語言,提供海外旅客無阻礙的在系統上直接選購,支援英文、日文、韓文、法文為基礎語言,協助店家提供海外消費者優質消費體驗。
檢視內容傳統購買蝸牛苗僅能依據人工推估數量(因蝸牛苗細小不易計算)採購,其數量參差不齊,造成買賣之間的紛爭以及財物損失,紛爭事件更是因養殖蝸牛興起,隨時間與日俱增。故,針對國內迅速成長之蝸牛養殖市場,藉由賣家提供之大兩蝸牛物件之照片,建立大數據資料庫,建立影像辨識R-CNN模型,辨識往後之拍攝照片中計算物件個數(蝸牛幼體),提供之蝸牛影像辨識服務,協助養殖賣家獲得精準蝸牛數量,降低人為預判之損失及紛爭。
檢視內容SelfieSign結合FaceOTP驗證模組,打造一款整合影像+聲+OTP的數位身份驗證與電子簽章解決方案。當使用者進行遠距簽署時,系統會同時啟用AI活體偵測分析與FaceOTP驗證流程,並全程錄影記錄簽署過程。透過這種三重驗證機制,系統能驗證確保簽署者即為本人、操作過程未被冒用,並可追蹤簽署全流程。該技術特別適用於金融交易授權、遠距醫療同意、保險投保、貸款核准等高安全需求場景。
檢視內容CloudMile 萬里雲企業教育訓練服務,專為企業在 AI 轉型與雲端應用過程中所面臨的挑戰而設計,協助解決技術人才短缺、技能落差與訓練資源分散等問題。CloudMile 萬里雲擁有 Google Cloud 原廠授權的專業講師團隊,結合理論教學與實作操作,透過實戰導向的課程設計,幫助學員系統性掌握雲端架構、大數據分析、機器學習與生成式 AI 等技術,全面提升企業內部技術實力。 課程內容涵蓋從基礎到進階的多元主題,包括 Google Cloud 基礎架構介紹、Kubernetes 實作、BigQuery 資料查詢與最佳化、GKE 架構設計、資安管理,以及近年熱門的 Vertex AI、PaLM API 與 LLM 應用開發等內容。無論是工程師、資料分析師,或是企業決策者,都能根據自身需求找到合適的學習路徑。 CloudMile 萬里雲提供彈性的企業包班服務,支援線上與實體授課,授課地點可依企業需求安排,課程人數彈性,最少五人即可開班。課程結束後,完成指定的實作練習可獲頒官方學習證書,強化學員專業認證。過去 CloudMile 萬里雲曾為技嘉科技、臺大管理學院、弈樂科技等從高科技產業、教育到數位原生等龍頭企業量身打造專屬課程,深受學員肯定,是企業培養 AI 與雲端技術人才的首選科技夥伴。
檢視內容現階段產品應用,進行球員、移動軌跡、執行戰術、得分與否進行辨識,將蒐集的數據整合進儀表板,提供教練團進行訓練規劃。遠期產品規劃,使用於正式比賽,即時串流影像與辨識,與賽評或實況進行搭配,與觀眾進行互動。
檢視內容國內每年展覽場次眾多,本計畫平台可以自動串連合作活動公司資料庫,活動方可先自選展覽或活動類別,後續回存進本系統資料庫前,AI自動分類器將會針對開立活動進行判別展覽或活動類別權重分配,以利後續會員行為分析計算公式運算,活動方自行輸入主題、簡介、內容…等,AI分類器將會抓取相關欄位,進行斷字比對及訓練後進行分類。
檢視內容協助環保署資源回收稽核認證雲端認證制度,導入影像辨識技術來提升目前人工檢視雲端引擎照片之工作,因引擎號碼的樣態可能多達上千型式,發展以機器為主、人工為輔的智慧稽核認證程序。 導入影像辨識作業結合平板工具(APP),自動帶出辨識後相識度最高的可能結果,作業人員僅需採用選取的方式,加速人工作業,而資訊直接在作業現場,透過平板設備無線網路傳輸,將資料導入所管理的系統中。
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