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不平凡的應用:AI冷鏈運輸斷鏈預警系統

發表年月 2019-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 仲闐科技股份有限公司

AI冷鏈斷鏈預警系統可以有效為小農及農企業提升蔬果運送保鮮效率,整合冷鏈運送管理問題一一解決。透過先進AI演算法,分析生鮮於儲存、運送、轉存過程中進行即時監控並蒐集溫度、位置等資料進行雲端分析,確保商品冷鏈運送過程中能被有效保鮮,降低人員失誤或設備故障所造成之損耗。搭載NBIoT通訊能力之控制器嵌入於冷藏車輛,除即時監視車內冷藏條件外,即時回傳路徑資訊。生鮮出貨及抵達目的均能自動回報雲端並回報歷程溫度變化,提供優質有效率的冷鏈管理系統。針對各式不同溫度保存條件之商品以AI判定冷藏庫、運輸過程之最佳化智慧型溫度管理,仲闐AI系統能提高冷藏室運轉效率並根據儲存、運輸條件及數量,以AI演算協助判定最佳節能及冷鏈移動路徑及方式,並在商品因失溫損壞前提供即時告警。 AI冷鏈運輸斷鏈預警系統可以應用於物流運輸產業的服務與農企業,目前已成功導入農企業興農集團玉美研公司,提供智慧服務、智慧物流、冷鏈管理產品…等應用。

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全時服務應用:AI智慧政府,7x24全通路一站式服務櫃檯

發表年月 2022-07   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 人工智能股份有限公司

AI對話式商務整合平台,從客戶端至客服端,支援串連所有的工作流程,包含相關系統整合串接,讓工作流程快速和提高效率,不單以最新的AI智能客服當第一線,更以IA人機協作方式,輔助客服人員快速了解客戶需求和維繫良善的顧客關係管理。 而我們設計的聊天機器人平台,採取最新的人工智慧Deep Learning 深度學習技術架構,可交互式問答多輪對話能力,自動學習問題類別,進而找到答案,大幅降低人力建置成本,並達到高準確率和廣知識涵蓋率。並在整合文字、語音與對答能力的同時,更能透過自然語意理解(NLP)及人臉、語音辨識,以文字客服、實體廣告機,3D智能機器人與客戶輕鬆互動對話交談,讓使用者在對話的過程當中,更能快速了解產品資訊、產品應用和其功能特色,更進一步結合真人銷售。 我們可以將所有顧客軌跡進行數據整合,不論客戶拜訪網站、APP、LINE、FB等社群媒體,以及客服中心(Contact Center) 包含真人服務包含電話、文字客服等,皆可將客戶資料統一歸戶,以利後續消費者行為分析。在這幾年中已成功導入銀行業、政府單位、電商業、交通服務、物流業各大產業,提供智慧服務、智慧交通、智慧政府、智慧物流等AI技術應用。

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無人機工程環境3D即時巡檢

發表年月 2021-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 建築工程、環境保護、災害監測

以無人機搭載空氣品質監測設備及相機進行工程環境即時監測,於施工階段中即時監測三維空間中空污數據及空拍影像,藉由無人機AI即時環境監測來找出空氣危害對建築立面的影響,並透過AI數據分析將空氣汙染的嚴重程度用顏色渲染至建築物立面模型上,提供可視化之評估成果供建築設計及智慧建築管理應用,此外並透過無人機即時影像AI識別基地附近之工程車輛進出情形,以掌握潛在之空氣汙染源。同時亦透過無人機拍攝之空拍影像紀錄工程各階段之施工成果,以3D圖台雲端展示以快速掌握工程進度及環境狀況。

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QbiAI客服機器人 Qbibot Gpt -人力節省最強方案 24小時不間斷服務

發表年月 2025-06   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 人工智能股份有限公司

客服,作為企業與顧客之間重要的橋樑,其核心價值在於建立並維護良好的顧客關係,進而提升顧客滿意度與忠誠度。然而,傳統的人工客服在面對日益龐大的諮詢量、重複性的問題以及24小時無間斷的服務需求時,往往顯得力不從心。此時,AI客服機器人的出現,正為客服領域帶來嶄新的解決方案。

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為企業打造專屬的電話機器人體驗

發表年月 2021-08   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 竹間智能科技有限公司

透過不斷的改進與優化,智能電話機器人能夠應對實務上不同的情境,替各行業有效降低成本、提高效率。它可以運用在名單過篩上,當公司有活動時,交給機器人去大量撥打邀約電話,顧客真正有意願時才線上即時交給非忙線的專員,是一個更有效率的運用;隨著上線後有更多的數據庫,機器人也可以持續優化,例如精簡話術、增加語料。能夠用於電話行銷、帳務催收、滿意度調查、新客戶回訪、活動通知、續約通知、繳費提醒、語音導航、預約服務、訂位訂票等,深耕於多行業領域業務,更理解業務,更瞭解客戶,更具有智慧。

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企業級對話機器人/虛擬助理的生成、管理平台

發表年月 2021-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 八維智能股份有限公司

企業級對話機器人(Enterprise Chatbot)及虛擬助理(Virtual Assistant)是八維智能歷時數年研發建置的「D8智能服務雲」中的兩個主要服務項目【圖1】,目的是要能為企業或機構快速而有效地打造其專屬的對話機器人或虛擬助理,以及用戶上線使用後的人機對話資料分析及管理、機器人語言模型的持續更新及優化。其中企業對話機器人服務包含了網頁機器人、智能對話分析、智能客戶服務、自動客服質檢、電話機器人等模組,而企業虛擬助理服務則包含企業虛擬助理及流程機器人等模組。一個企業虛擬助理可整合企業對話機器人及其所導引的企業工作流程,例如請假出勤、會議安排、商品退換(RMA)等常見流程。生成企業對話機器人/虛擬助理的軟體系統核心是八維智能自主開發的自然語意理解引擎(Natural Language Understanding Engine)及情境對話管理引擎(Contextual Dialog Management Engine),能依企業各自的需要而產出企業專屬的機器人語言模型;利用系統內建的企業簡訊平台,使用者(包括企業的客戶及員工)無需下載App即可經由企業網頁、公用簡訊平台如LINE、WeChat、FB等渠道,進行與機器人/虛擬助理、客戶、員工間的三方溝通,提供了一個人機協作的智能客戶服務環境【圖2】。本系統提供符合資安的API連結,依個別企業或機構的需求提供雲端或落地(企業私有雲)的客製化服務。

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商務訪談 AI 辨析需求管理系統

發表年月 2023-07   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 創創數位科技股份有限公司

1. 彙整專案資料:收集訪談語音檔、會議語音檔以及相關的訪談文件,為後續的資料處理和分析提供基礎。 2. 語音檔轉成文字資料庫:利用先進的語音辨識技術,將收集到的語音檔轉換為文字形式,建立結構化的文字資料庫,為資料分析和處理提供基礎。 3. 建立向量資料庫:根據客戶資料和訪談資料,建立向量資料庫,實現資料的高效檢索和分類。 4. AI自動分類:運用人工智慧技術,對專案需求和訪談要點進行自動分類,幫助企業快速了解專案的重點和需求。 5. 會議記錄及需求文件生成:AI自動生成會議記錄、專案需求文件和專案提案文件,確保文件的準確性和一致性。

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奧義智慧 CyCarrier MDR資安端點偵測與鑑識分析平台

發表年月 2017-07   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 奧義智慧科技股份有限公司

透過奧義智慧獨家 Craft AI,使用機器學習進行威脅情資分析與關聯推論, 提供快速自動化案情調查、攻擊情境標記與威脅根因分析, 有效提高資安團隊效率,與反應精準度,瓦解潛伏中威脅,強化企業資安強韌性

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商業智慧服務應用,B2B詢價單媒合機制

發表年月 2025-07   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 六六電商股份有限公司

台灣黃頁(web66.com.tw)為全台最大B2B/B2B2C詢價媒合平台,專注企業買賣雙方媒合超過16年,累積12萬企業會員、7大站群聯盟、Google收錄超過310萬頁,詢價買家到訪率達59%。透過叢集式SEO與高品質網站導流機制,有效將公域流量轉化為詢價留言。平台自主研發AI模型,導入機器學習、雲端運算與歷史資料分析,結合關鍵字語義擴充、變數匹配演算法與AWS高效分散運算,智慧比對買家詢價與賣家供應,實現貨比三家、精準媒合。更進一步提供市場趨勢、網路商機、關鍵字策略、競業分析、新品開發與企業價值鏈等整合服務,協助企業掌握商機、提升接單,創造多贏。

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BeseyeAI 影像分析平台

發表年月 2013-05   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 雲守護安控股份有限公司 ( Beseye Cloud Security Co.,Ltd. )

Beseye 日本東急鐵道公司合作,將 Beseye 的骨幹分析技術應用在日本東急鐵道公司的平交道上,若有人員闖入平交道、做出危險行為時發送即時通知到中控中心,有效降低危險發生率,解決先前傳統IVA、紅外線感測不夠準確的問題,成為全球首個將人工智慧影像辨識應用在鐵道的案例。至今 Beseye 的人工智慧影像分析也成為零售商店的首選,包含中華電信、遠傳電信、全球前三大手機品牌、台灣最大商場及全球各地的零售店,目前都使用 Beseye 的影像分析技術來了解客群、消費者行為,進而提升營收和營運管理效益。

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智慧運動_AI辨識教練系統

發表年月 2024-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 聚典資訊股份有限公司

現階段產品應用,進行球員、移動軌跡、執行戰術、得分與否進行辨識,將蒐集的數據整合進儀表板,提供教練團進行訓練規劃。遠期產品規劃,使用於正式比賽,即時串流影像與辨識,與賽評或實況進行搭配,與觀眾進行互動。

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輔助生產:人工智慧學習字型設計師調整字型風格

發表年月 2019-10   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 文鼎科技開發股份有限公司

日星鑄字行要進行『日星鉛字銅模復刻』計畫,要將持有的鉛字銅模中之文字轉化為數位電腦字型,再復刻成新的鉛字銅模。字型設計是屬於美的範疇,AI在這個領域雖還不算很成熟,不易直接完成全部設計工作,但在輔助大量生產上,卻能有很大的助益。開發一套中文字型需要設計一萬多個漢字,開發工時需要高達20-30個人月的大工程。本系統採用 AI 與人協作的模式,學習設計師已開發的少量新風格字型,自動產生剩下未開發的字型,再輔以設計師的品質確認與調修,完成整套字的開發工作,這樣可以節省大量的開發工時。文鼎擁有全球領先的漢字技術和造字系統,以及累積了開發三十年的字型資料庫,在現行的造字流程中加入本案的AI輔助造字機器人,可以讓文鼎用更少的時間開發更多種類的新字型,上架到iFontCloud雲字庫來滿客戶多樣的需求。現在重視形象的國際化公司除了有企業識別之外,也開始訂製企業字型,文鼎導入AI輔助造字機器人之後,將可和廣告公司或獨立設計師合作,讓客戶用較少的代價擁有能代表該企業精神的企業字型。

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本源興智慧機聯網監測專案- 協助本源興建構機聯網並串聯雲端戰情室與GenAIoT數據分析模組

發表年月 2025-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 谷林運算股份有限公司

為解決生產設備無法聯網、資訊蒐集不即時、缺乏數據應用基礎等問題,本計畫由谷林運算協助導入完整的智慧機聯網與 AI 分析系統,建構從資料擷取、視覺化、分析到 AI決策支援的一站式解決方案。本專案實施方式採分階段建置,包含資料擷取、雲端整合與 AI 應用導入三大步驟,逐步實現智慧機聯網與生成式 AI分析之應用。

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垂釣魚種AI影像辨識系統

發表年月 2022-06   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 天思數位科技股份有限公司

海洋公民科學家於107年建立了垂釣回報功能,公民科學係指由專家學者進行規劃,並提供一般民眾參與研究案中的部分資訊,公民參與不僅可提供海洋保育署更多的海洋資訊,亦可使得學術更加自由普及,而此功能開放至今,已經有許多民眾進行回報,本年度彙整民眾的填報時所提供的建議,進行頁面調整,並導入AI 智慧影像辨識技術,使系統自動解析照片內容,透過AI辨識模型提供最有可能的3種魚種供公民科學家選取,為使公民科學家能更深入瞭解魚種特性、學名、俗名以及習性等資訊,介接「臺灣魚種資料庫」以提升公民科學家對於魚種的知識與認識,讓使用者更便利的進行填報。

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DeepLogExpert 企業版可落地生成式AI服務

發表年月 2023-09   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 企業生產力工具/AI客服/媒體及創作

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