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中華軟協與Digitimes合作製播【數位轉型 台灣最行】 第19集:工業4.0即製造業的服務4.0

2020-09-11


懂你的服務叫智慧化,不懂你的服務叫自動化!工業4.0最重要目的是要做好服務。掌握客戶需求愈來愈難,中華軟協AI大數據智慧應用促進會會長暨人工智能公司董事長張榮貴認為,製造業只要掌握服務4.0的內三化、外三化就可做好智慧服務,他並分享實際案例應用成熟的call center模組接觸全球客戶,在短時間內擴展雲端服務38個國家的客戶。

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人工智慧 技術服務機構能量登錄申請說明

2020-07-22


經濟部工業局為健全臺灣人工智慧發展環境,特規劃建立人工智慧技術服務機構能量分類與登錄機制,期透過具公信力之分類與登錄機制,盤點國內人工智慧技術與服務能量,建構國內人工智慧產業地圖,協助資服業者提升產品與服務AI化,以擴大產業服務與規模,加速產業人工智慧應用導入,提升產業價值與競爭力。 通過人工智慧技術服務機構能量登錄者,將取得工業局證書,於產業輔導1999平台公告,建立專業服務公信力,相關實績後...

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【後疫情時代的智慧服務#3】新世界的服務4.0 (人工智能股份有限公司董事長-張榮貴)

2020-07-10


中華軟協AI大數據智慧應用促進會張榮貴會長在人工智慧普適研究中心PAIR Labs舉辦的「後疫情時代的智慧服務」進行線上直播講座,跟大家分享後疫情時代的智慧服務-新世界的服務4.0! 精彩內容: - 新科技、新趨勢 - 人工智慧世代的數位轉型 - 服務4.0 - AI服務機器人 - 全通路智能客服應用

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啟動AI思維觸動數位轉型工作坊圓滿落幕

2020-07-07


上午由AI大師郭耀煌主任分享啟動AI思維觸動數位轉型,分享了AI思維發展的六大挑戰,包含:資料需求太大、感知與認知能力不及人類、知識難以累積、訓練成本太高、從感知到決策及從雲端到邊緣。勤業眾信的溫紹群執行副總市場領導者的AI策略,有五種模式,包含了開發時以AI為中心,透過最佳化流程提供工作效率和降低成本,建立可規模化的平台,並時時刻刻以客戶為中心,透過超前佈署贏得市場先機。 下午由四家透過A...

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