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AI智慧製造解決方案-工廠設備預知保養

發表年月 2023-08   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 國內製造業石化產業

基於設備大數據的預測性維護與診斷 AVEVA PRiSM的APR技術 (Advanced Pattern Recognition先進模式識別),將設備的實時運行數據同其特有運行模式進行比對,發現系統行爲的細微差異,從而對設備可能存在的問題進行提前預警,實現對設備的預測性維護。早於傳統報警系統數天、數周或數月進行預警 傳統的警告方式為設定上、下界限,但PRiSM是以點的周圍來計算,利用演算法建立一個正常的模式,當實際值和預測值之間的偏差超過允許的限制時進行預先報警。

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智慧交通設施建置暨AI影像辨識車流偵測及科技執法

發表年月 2023-12   應用領域 AI 交通應用  

應用/研究單位 綠捷能智控股份有限公司

透過影像事件進行路口車流量偵測分析器監控、管理與操作。 針對號誌路口和交通路口進行動態交通資訊偵測蒐集管理控制應用,應用於雙向路口/十字路口以及多種路口型態於交通路口進行既有網路攝影機或是規劃新設置於號誌路口網路攝影機,透過現場單處AI單路偵測分析器接收影像串流進行即時偵測路口車流以及轉向車流資訊統計,透過4G或光纖網路傳輸,以通訊3.0方式或API傳輸數據至交控中心。 路口CCTV攝影機提供一影像串流H.264/RTSP數位串流訊號於AI影道路偵測模型分析器。其分析器將偵測分 析數據結果透過通訊協定及實體無限4G通訊傳輸至機房端於數據接收整合系統接收,並與AI影像辨識管理平 台資料庫處理應用提供使用者介面顯示、告警、接收、儲存、記錄、查詢。 在勤務疏運管制上,可透過車輛資料紀錄可即時了解是否有車輛受困,保障大型車用路安全。

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商務訪談 AI 辨析需求管理系統

發表年月 2023-07   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 創創數位科技股份有限公司

1. 彙整專案資料:收集訪談語音檔、會議語音檔以及相關的訪談文件,為後續的資料處理和分析提供基礎。 2. 語音檔轉成文字資料庫:利用先進的語音辨識技術,將收集到的語音檔轉換為文字形式,建立結構化的文字資料庫,為資料分析和處理提供基礎。 3. 建立向量資料庫:根據客戶資料和訪談資料,建立向量資料庫,實現資料的高效檢索和分類。 4. AI自動分類:運用人工智慧技術,對專案需求和訪談要點進行自動分類,幫助企業快速了解專案的重點和需求。 5. 會議記錄及需求文件生成:AI自動生成會議記錄、專案需求文件和專案提案文件,確保文件的準確性和一致性。

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AI智慧網站守門員

發表年月 2019-11   應用領域 AI 安控應用  

應用/研究單位 全域科技有限公司

目前為網路發展快速的時代,方便、快速、不限地點、時間已成為網路特定印象,為更貼近消費者市場,各業者們也紛紛提供各開放式平台,供消費者使用,無論是ㄧ般的發文平台,或是日常生活會用到的購物平台,每日上架的商品及文章那麼多,後台管理員無法一一核對商品是否有違規的狀況,等到有人舉報時,通常都是亡羊補牢,全域提供了AI智慧網站守門員,透過AI影像辨識技術,辨識商品及發文的圖片是否合規,檢驗使用者上傳之照片,例如:含成人性議題的圖片,違法的槍炮彈藥管制條例的工具等,均可透過系統進行攔截,防止不雅圖片入侵網站

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結合虛擬實境與人工智慧對話應用於華語教學

發表年月 2020-10   應用領域 AI 教育應用  

應用/研究單位 前沿科技股份有限公司

目前線上教學的痛點在於缺乏互動,導致學習意願低落,效率不彰。採用VR融入語言學習的特點是是沉浸(immersion)、互動(interaction)、真實(authentic)。此三點正是外語/二語學習者學習語言所需的三元素。將文化元素納入VR的學習,創造語言與在地人文文化的課程。

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AI助攻多產業瑕疵檢測!快速辨識孔洞位置與通透性

發表年月 2025-07   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 漢翔航空工業股份有限公司

本案AI瑕疵檢測系統使用先進的影像處理技術,能夠從不同角度全面檢測工件,並且辨識特徵數量及各種微小的瑕疵或缺陷。相比人工檢查可能因疲勞或視覺限制而漏檢的問題,檢測系統能夠提供更高的一致性和準確度,不受人員情緒和疲勞影響,能夠保持穩定的檢測質量。過去品檢員在使用傳統方法時,需要逐一從多個角度檢查每個工件,每次檢查一個工件需要約15秒。導入AI系統則能在短短4秒內完成相同的檢查任務顯著縮短了每個工件的檢查時間。

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預測市價/精準配貨/報表自動化 供應鏈AI客服樣樣行!

發表年月 2019-12   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 微影資訊科技有限公司

貿易商透過導入流程機器人於企業流程系統後,根據預測資料再由演算法判斷最佳配貨組合,經由Line bot語音機器人與代銷商聯繫,完成配貨決策與資訊傳遞,精簡人力及提升銷售毛利率。

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智慧新夥伴:AI輔助,打造企業專屬數位助理

發表年月 2023-12   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 邁達特數位股份有限公司

提升客服人員面對客戶提問的回應效率與資訊正確性。利用企業累積多年之知識庫預先訓練,透過對話式介面輸入客戶提問,第一時間取得建議回覆外,並提供過往雷同異常及解決辦法作為參考依據。此外還加入非問題回應,例如:打招呼、功能介紹、資料庫細節介紹。並根據場景提供對應參考附件,供同仁檢視及朔源,大幅提升解決方案效率。同時還可因地制宜,進行敏感機制設置,因應需求調整限制敏感議題回應。

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UniPicket 視衛通AI 影像安全辨識系統

發表年月 2021-02   應用領域 AI 安控應用  

應用/研究單位 雲義科技股份有限公司

現有的CCTV監視系統都只是在錄影而已,當發生異常事件時,即使攝影機有拍到(例如:夜間有人侵入/火災煙霧/有人需要求救/有人昏倒/工地有人未戴安全帽或工作背心/車輛逆向…等)。當出現這些異常事件時若無法立即通報制止或處理,有可能造成更大的危險事件。目前這些工作若依賴保全人力處理的話,除了人力成本高以外,更因保全人員會有倦怠疲勞及高成本等因素讓安全性的議題無法提升更高的水平。UniPicket AI 系統可以不用更換現有的CCTV攝影機,直接整合讓現有監視攝影機變身為具強大功能的AI攝影機。可以讓一支攝影機同時啟動10種以上的AI辨識功能同時運作,可以大幅節省更換攝影機的成本,也可以讓攝影機傻瓜變聰明。UniPicket AI 有多種應用面的設定,可以適應各種不同的場域,政府機關、學校、醫院、飯店、工廠、工地、住宅大樓…。只要有CCTV監視系統的地方就會需要UniPicket AI。

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建構電子發票系統及利用AI提供決策預測加值服務

發表年月 2023-11   應用領域 AI 大數據應用  

應用/研究單位 三益制動科技股份有限公司

對於公司經營而言,客戶購買行為的發生,總領先於經營決策的制定,如何扭轉這樣的落後性,本司導入人工智慧來做預測建議,因此,三益制動科技股份有限公司將擔任後台支援的角色,並負責實體電子發票系統硬體的建置,以及軟體系統的維護工作,並透過開立發票種類與產生頻率,先收集客戶消費習性,週期性,季節因素,或是突發狀況等等,制定相對應的商業決策映射機制,也就是說,使用Neural Networks 作為AI 運算核心,先利用輸出入層級結構,與Sigmoid神經元做為驅動函數(Activation Function),將過去交易的紀錄,當作初始訓練(Training)資料,以得出穩定的權重數Wi (i=0, 1, …)後,再據此映射出-庫存管理建議、製造決策建議、原料供應商管理建議等等。 舉例來說,本公司目前的一家客戶發票量最大類別為:剎車片組, 再則是機油濾清器、和空氣濾清器,因此輸入1~9月份的發票資料後,得出銷售決策建議,較傾向提高機油濾清器的促銷方案! 而下個階段加值,將要擴充整體產品品項 (例如:潤滑油、剎車油、剎車卡鉗零件、油路清潔劑等等),甚至加入技術服務費用的項目(例如:定期保養維護、道路救援、零件壽命到期通知服務等等),據此擴大加值服務的寬度與廣度!

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機械手臂視覺瑕疵偵測解決方案

發表年月 2021-02   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 海量數位工程股份有限公司

透過AOI人工智慧辨識設備結合機器手臂,改善人工目測檢視產品之誤差,以提升效率。未來將AOI所收集之數據與MES系統所記錄之製造數據對照,可快速發現錯誤數據,改善生產效率。

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中小企業AI職能評鑑系統

發表年月 2019-10   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 聯和趨動股份有限公司/微光國際資訊有限公司

聯和趨動股份有限公司所開發之「AI職能評鑑系統」可以解決中小企業在徵才、用人及留才上面的諸多痛點,系統依據個別公司產業類別、公司組織及員工人數,並結合勞動部勞動力發展署iCAP職能量表,將關鍵向量建模於Neo4j,透過職能知識圖譜的非監督式動態學習,快速建立個別企業的職能模型,企業內部的人力資源人員或外部的專業人資顧問,便可以依據所產生之職能模型,進行人才招募、職能盤點、績效考核及教育訓練等方面的評估跟應用,並且會依據公司現有職稱架構下,自動給予建議其尚需加強的職能,包括相關的知識、技能及態度等等。 透過持續性資料的導入跟訓練,系統會學習雇主對於該職業應有之模型的實際看法,並回饋雲端職能量表中,以transfer learning的方法完成知識圖譜的動態學習,未來其將可媲美專業人資顧問,藉此來快速幫助許多跨領域的企業,或是多元化技術的企業在職能上的訓練及培訓。

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資安級應用:金融業AI Chatbot,高效解決客服成本,提供高品質銀行服務

發表年月 2020-02   應用領域 AI 金融應用  

應用/研究單位 人工智能股份有限公司

在金融產業當中,FinTech金融科技和AI人工智慧已是最新趨勢,透過銀行系統整合和AI應用來達成更便捷和準確的工作流程,並透過AI智能客服在最前線高效服務客戶,立刻針對信用卡管理、帳戶查詢和財富管理等,進行身份認證和準確回答,有效改善客服中心的營運成本和顧客關係維繫品質。 透過人工智能公司的『Q比智慧服務機器人導入解決方案』,包含24/7全年無休全天候的智能客服、會員系統整合、OTP認證等,透過我們的聊天機器人平台,以自然語意理解(NLP)技術,整合文字、語音和應答能力,AI機器人自動回覆和判斷相關答案,快速提供更精準及個人化之服務,亦可透過IA人機協作,客服人員與AI服務機器人一同回答客戶問題,以及瀏覽客戶歷程,快速從知識庫中引用最佳答案,提高服務效率。

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數位語音助理,物流宅配免煩惱

發表年月 2018-06   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 工業技術研究院服務系統科技中心

物流士AI語音助理採用數位客服助理的概念,整合人工智慧、語意分析等技術,協助解決國內物流士離職率高,1至2年資歷的物流士平均占比高達4成左右新手司機因不熟路徑,全程配送時間平均比老手司機多出1.5~2小時,邊開車又要聯繫客戶容易產生交通安全上的問題,忙碌忘了聯繫,收貨人不在又需重複再次配送。DHL採用APP提醒司機最近取貨點及正確送貨地址,縮短50%等待時間並消除包裹送錯地址的人為錯誤,工研院服科中心「物流士AI語音助理」數位客服助理即時追蹤物流士的配送動態,管控中心預先透過數位語音的方式,掌握車輛目前位置與下一送貨地址,先與收貨人進行聯繫確認收貨人可否收貨,收貨人無法收貨變更下一送貨點並即時告知物流士。當路況異常導致配送時間延遲時主動告知收件人,並透過語音或文字,回復貨件動態查詢。每日出車排單時間減少30分鐘;每件貨收件地址查詢時間減少2分鐘每日可節省約1~2小時的查找時間,並可與廠商原有配送作業系統結合,擴充分析的資料區域趟次/貨量/時間窗/客戶商情/配送熱區分析服務。

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QBi助理 QbiCRM 企業全員配置個人AI助理 安全與人員效能同步提升

發表年月 2025-06   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 人工智能股份有限公司

客服,作在現代企業運營中,人工智慧助理(AI助理)已成為提升效率與決策能力的重要工具。隨著數據驅動的時代來臨,企業內部管理與溝通方式正快速演變,AI助理能夠幫助企業簡化工作流程、提升決策品質、促進團隊協作,使企業在市場競爭中保持領先地位。為企業與顧客之間重要的橋樑,其核心價值在於建立並維護良好的顧客關係,進而提升顧客滿意度與忠誠度。然而,傳統的人工客服在面對日益龐大的諮詢量、重複性的問題以及24小時無間斷的服務需求時,往往顯得力不從心。此時,AI客服機器人的出現,正為客服領域帶來嶄新的解決方案。

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