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高雄市政府AI智能客服

發表年月 2025-03   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 中冠資訊股份有限公司

為提升市民查詢市政資訊的便利性與智能化程度,建置一套智能客服系統,透過語意理解技術與自動化知識庫管理,讓市民可自然語言查詢市政資訊,系統可即時回應並持續優化服務品質。

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自動化分揀倉儲決策AI,電商物流好夥伴

發表年月 2018-01   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 工業技術研究院服務系統科技中心

自動化分揀倉儲決策AI系統結合大數據與智動化科技,研發以預測、快速反應為基礎之AI倉儲軟硬體解決方案,AI in Edge 架構結合揀貨路徑規劃技術、儲位配置技術需求預測與庫存調度技術,整合物流貨品標識影像處理系統、國產化自動化分揀系統設備建置智慧物流Total Solution。智慧科技精準預測、最適儲位規劃、最佳揀貨排程,解決電商倉儲品項上萬、出貨急迫、人力時間不足,導致企業營運受阻問題及仰賴國外昂貴系統之困境。工研院服科中心採用 Variation Auto encoder 之無監督學習模型,結合「事前資源調度」與「人工智慧指揮引導」發展漸進式動態儲位配置調整技術,以遞迴式類神經網路、線性回歸模型、EIQ分析、深度學習、邊緣運算建立倉儲決策AI支援系統 ,協助解決EC物流中心缺工、爆倉等現象 ; AI in Edge 架構優化進貨、入儲及揀貨效率及空間利用,節省EC物流中心30%工時、50%人員移動距離與12%成本,自動化分揀系統與包裹辨識系統,快速滿足B2B、B2C等多型態出貨需求,目前已成功導入宅配物流業、EC物流中心、連鎖型超商…等國內相關業者。

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OSENSE Smart Stadium Solution智慧球場解決方案

發表年月 2019-04   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 OSENSE Technology

提供現場與非現場球迷沈浸式觀賽體驗 1. 可視化運動數據呈現 2. 互動式AR遊戲與服務 3. 一站式智慧助手提供導航、導購、導覽…等服務

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AI即時監理系統

發表年月 2018-12   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 關貿網路股份有限公司

AI即時監理系統,整合關聯性多面向資料,並以自動化人工智慧機器學習方式進行風險核判。系統可定期更新各因子係數、權重進行風險核判,進一步應用於即時風險偵測,將資料分析至建模,皆以自動化形式進行,節省人力及導入時間,其中包含定期更新資料集、特徵因子篩選、產製優先監控清單並依風險程度進行警示之服務。本系統已實證成功導入公民營機構,有效執行風險監理預警,可大量節省傳統人工監理稽核時間並提早預應,最高可降低成本達73%,以數據分析輔助驅動現有單位決策機制,達到監理最大效能。

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FAQ客服機器人-快速建置平台

發表年月 2020-01   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 網際智慧股份有限公司

只要準備FAQ,即可快速建立FAQ客服機器人,應用於政府與企業的官網客服、Line官方帳號客服、App客服,自動回覆用戶常問問題,讓人力運用更有效率。 支援即問即答、反問再回答、快速回覆、用戶標籤等功能,提供統計分析報表,可與行銷系統、真人客服系統、會員系統、IM系統,或其他應用軟體系統結合,可應用於便民服務、機關內部客服、客戶服務等。 客戶案例包含花蓮縣政府、中國信託銀行、軍方單位、中華海洋生技、致理科技大學等。 提供雲端版、落地版,100%台灣AI技術開發,歡迎應用系統界接整合,為您現有應用系統賦能AI,提供智能客服。參考資料 https://w3.iq-t.com/faq-chatbot

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路邊停車開單作業-台灣車牌OCR辨識

發表年月 2024-09   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 欣技資訊股份有限公司

歐特儀為政府路邊停車開單外包廠商,過往操作員在惡劣戶外天氣下容易遇到設備卡頓的問題,並在偏遠地區會因設備沒有訊號連網無法與伺服器連線做車牌辨識比對。使用我司設備後,無論晴雨天能在戶外環境完成路邊停車收費開單作業,並透過我司設備上的掃瞄器及 Pic n Fill 軟體支援,能完成離線『車牌辨識比對』提升作業時間及改善無法連網比對的情況。

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為企業打造專屬的電話機器人體驗

發表年月 2021-08   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 竹間智能科技有限公司

透過不斷的改進與優化,智能電話機器人能夠應對實務上不同的情境,替各行業有效降低成本、提高效率。它可以運用在名單過篩上,當公司有活動時,交給機器人去大量撥打邀約電話,顧客真正有意願時才線上即時交給非忙線的專員,是一個更有效率的運用;隨著上線後有更多的數據庫,機器人也可以持續優化,例如精簡話術、增加語料。能夠用於電話行銷、帳務催收、滿意度調查、新客戶回訪、活動通知、續約通知、繳費提醒、語音導航、預約服務、訂位訂票等,深耕於多行業領域業務,更理解業務,更瞭解客戶,更具有智慧。

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廣告文案違規風險檢核平台 - 快合規

發表年月 2023-11   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 中華海洋生技公司、集客數據行銷、英弗馬訊顧問、雨果有限公司、大佳雲端科技...等

1. 利用先進AI技術快速完成檢核,自動識別並標記文中的違規風險。 2. 每個違規警示均連結相關法規和裁罰案例,節省查證時間。 3. 系統自動更新法規和案例,免去手動整理的需求。

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LibraLung天秤肺影 肺部電腦輔助判讀系統

發表年月 2023-09   應用領域 AI 醫療應用  

應用/研究單位 睿傳數據股份有限公司

LibraLung天秤肺影為電腦輔助偵測系統(Computer-Aided Detection, CADe),以人工智慧(AI, Artificial Intelligence)技術,輔助專科醫師判讀胸腔電腦斷層(CT, Computed Tomography)之肺結節影像。本系統以網頁介面操作,具備「肺結節偵測」及「輔助自動報告」兩大功能。 當系統偵測肺部電腦斷層影像疑似肺結節存在,系統自動於影像中標記肺結節之VOI(Volume of Interests),以及對應肺結節之類型(Class)、肺葉位置(Lobe)、長短軸(Axes)及體積(Volume)資訊,並經由橫切面、矢狀面、冠狀面、最大投影橫狀面觀察肺結節型態。輔助肺結節偵測範圍,包含肺結節最大直徑尺寸為4 mm(含)至30mm(含),類型不限為實質(Solid)、非實質(Non-Solid)或部分實質(Part-Solid)。 本產品經國內醫學中心測試,模型在偵測肺結節之FROC表現,平均每例偽陽個數(average number of false positives per scan)為2時,靈敏度(Sensitivity)為94 %;在肺結節之類型分類表現為Precision=0.93, Recall=0.93;在肺結節所在肺葉位置分類表現為Precision=0.99, Recall=0.99。

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AI&AR Smile情緒辨識

發表年月 2019-09   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 雅匠科技

透過AR、情緒辨識等科技應用結合通路資源,以虛實科技等消費者體驗式行銷,建立零售業者與消費間的互動,強化消費體驗好感,進而搜集消費者喜好等相關數據,提供後續附加價值或產品規劃。 同時AI智慧辨識與AR結合打造出創新銷售體驗商業模式,讓消費者透過自有裝置及可親身感受,進而促成消費行為,強化消費此品牌價值,也可讓零售業者可透過既有監視器擷取消費者情緒指數,進行大數據收集並透過AI Deep Learning方法分析,可將其導入行為模式建立更完整的演算分析,將情蒐資訊儲存至雲端系統,待辨識模型建構完成後,其未來也運用於其他領域上會更具全方面。

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破壞性創新:AI超高速交易系統,奈秒勝負,贏家首選!

發表年月 2018-10   應用領域 AI 金融應用  

應用/研究單位 汎思數據股份有限公司

應用於金融交易之高效能資料數據處理與風險控管系統,包含整合系統軟體、硬體模組,提供客製化設計與服務。 藉由提升原有系統交易資料處理速度,達到即時風險控管之目的以符合監管法規,並進一步客製化數據分析服務。 汎思數據運用FPGA與GPU圖形處理器,並搭配即時交易數據人工智慧深度學習專屬演算法、 方便針對不同客戶需求或法規修改,有彈性地變更系統運作內容,或逐步提供交易客戶不同種類服務。 相較於現今大多以純軟體建構之交易系統,此系統利用硬體平行加速運算提升資料處理速度, 達到超高速交易與異常偵測之目的。

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預防性維護/肇因分析

發表年月 2024-12   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 優智能股份有限公司

針對生產資料缺漏及衍生之後續產生的分析誤判,我們用 AI 工具來進行資料修補,確保資料完整性之後,再以另一 AI 工具進行快速的異常篩檢。我們將以上兩項功能和資料視覺化工具整合成可擴充功能的系統平台,便於根據使用者需求新增或調整功能。

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AI配音工具:文字MP3專業版

發表年月 2023-03   應用領域 AI 教育應用  

應用/研究單位 雲說書平台有限公司、臺灣基督教門諾會醫療財團法人、小牛頓科學教育有限公司、凌宇出版社、黎明文化事業股份有限公司...等等

1. 文字編輯就能做配音!大幅降低配音的門檻 2. 提供100種語言、400位配音員 栩栩如生的真人語音品質,可手動變化各種聲音風格 3. 支援加入背景音效、背景音,多種模版供參考 4. 大幅降低真人錄音及後製成本

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機械手臂視覺瑕疵偵測解決方案

發表年月 2021-02   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 海量數位工程股份有限公司

透過AOI人工智慧辨識設備結合機器手臂,改善人工目測檢視產品之誤差,以提升效率。未來將AOI所收集之數據與MES系統所記錄之製造數據對照,可快速發現錯誤數據,改善生產效率。

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