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AI 銷售員:一句話得到解方

發表年月 2018-08   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 北祥科技服務股份有限公司

透過AI 銷售員,讓使用者能以說話或打字的方式諮詢,詢答關於售前商品、售後使用、服務及相關權益等內容,只要講一句話,透過即時語音轉文字的功能,幫客戶找到答案並回覆;更能舉辦線上活動,推廣新商品及服務內容,促進客戶、用戶與品牌的互動率及黏著度;最後能將用戶的發話、互動內容轉化為可分析與應用的數據,提供更即時、精準而優質的客戶服務體驗及速度。

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智慧互動式廣告 | 完美推坑的AR行銷術、釋放你的想像力與受眾深度互動

發表年月 2022-01   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 啟雲科技股份有限公司

AR為虛實整合之結果,啟雲科技將AI技術模組化,將訓練模型導入至自有AR系統或廣告平台打造AI人臉動態定位引擎,可即時辨識真人臉部位置、姿態估計的同時,將3D模型準確定位於人臉上,達成AR Try-on之效果。同時模組化臉部關鍵點如頭部、眼、鼻、口位置,分割區域如瞳孔、頭髮等功能,以便因應不同商業模式或品牌端之導入需求作為行銷活動應用。

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Chatbot客服機器人導入

發表年月 2020-10   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 宏康智慧股份有限公司

BOTEE 是宏康智慧公司設計開發的人工智慧線上聊天機器人(Chatbot), 商家可以使用它來幫助提供線上客服、行銷推廣,甚至販售商品的服務, 它能幫商家解決客戶問題、導入客流量以及提高客戶滿意度,是服務客戶與行銷自動化的線上工具。 使用BOTEE不僅能夠節省人力資源,並能依照客戶的需要提供客製化服務,增加觸及率,是商家在線上競爭必備的利器。 1. 7 x 24隨時與客戶在線上互動 2. 互動式引導找出客戶想要知道的資訊 3. 回答與解決客戶提出的問題,自動帶出客戶詢問的或判斷可能有興趣的公司產品或服務 4. 即時提供公司產品或服務資訊 5. 連結客戶至公司產品網站下單 6. 接受售後服務需求,啟動後續真人服務作業 7. 可以主動或應客戶要求連結至真人客服,真人客服可即時或待上班時接續之前的對話與客戶互動 8. 保存每一次與客戶互動紀錄,作為後續大數據統計分析與改進後台語料庫

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94bot 雲端智慧客服

發表年月 2018-01   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 大千智慧股份有限公司

94bot 智慧客服可以處理大多數的常見問題回覆及個人資訊查詢,讓寶貴的人力去處理複雜的客服事件,以大幅提升客服的服務效率及降低人員異動的影響。和企業的資料庫如 CRM/ERP 介接後,更可以提供個人化的回覆,提高機器人服務的深度及廣度。大千智慧的解決方案,採用自主研發基於機器學習的 NLP 引擎,非坊間常用的關鍵字比對技術或是呼叫第三方的雲端 API來解析語意,因此,可以提供高準度及高客製化的方案。只要會寫中文句子,即可建置及優化機器人,不需用寫程式或標註多重的意圖,大大降低導入的門檻及上線後的維護成本。平台的後台可以同時處理來自官網、APP、Line@和FB Messenger 的文字對話作業,客服人員可以一鍵切換機器人或真人模式,達到一對多的服務效率。分群推播及自動貼標的功能,能讓您在經營客戶關係上,無往不利。

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超懂你! 數位行銷新領航 Ret[AI]ling Data@SSP 智能辨識促銷系統

發表年月 2021-03   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 聚典資訊股份有限公司

AIoT的影像辨識促銷系統SSP主打造虛實數據整合的數位店員,硬體的SSP Edge運用邊緣運算與模型加速技術,讓AI辨識模型縮小體積並保持精準度,以達到輕、薄、短、小的硬體需求,體積不佔空間,適用於鑲嵌智廣告面板後側為數位推播加值。軟體部分,結合AI辨識、邊緣技術與推薦系統,提供實體場景消費者輪廓描繪,追蹤消費者點擊項目與時間,預測並推薦商品給使用者,隨使用次數增加與數據累積,提升推薦精準度,並優化品牌服務。 產品亮點為AI互動掌握年齡與性別辨識,協助品牌進行三階段的導購數位化。第一,招客,當偵測到消費者時,介面釋出對應的行銷語,以達到賓至如歸的吸睛感。第二,推薦,針對不同輪廓的消費者,給予差異化的商品推薦,增加目的性曝光與選擇新奇感。第三階段,數據策略化,經過一段時間的使用與數據累積,根據消費紀錄釋出指定的商品訊息、優惠,品牌行銷將更具風格。 目前顧客為數位化的連鎖、單店品牌、百貨零售、觀光工廠。運用SSP重新改造場域資訊的曝光流程,透過打招呼、資訊重新排版、數據商品推薦來延伸訪客的使用旅程。對於使用品牌而言,依據數據的資訊,能變換更多的行銷手法,快速更動曝光素材,創造零時差的行銷互動新體驗。

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MAIA滿足免程式語言、自動生成專屬預測分析模型的需求

發表年月 2020-11   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 沐恩生醫光電股份有限公司

AI醫療已蔚為趨勢,但醫療研究者常因資料蒐集、標註資料、撰寫程式語言和反覆調校訓練模型花費許多的時間與精力。沐恩生醫憑藉與許多不同醫師合作解決AI問題累積的經驗,特別研發出讓醫學研究者不用寫程式即能一鍵自動建模,直接自動處理AI機器學習所需要之特徵工程、模型選擇、調整參數、模型評估等冗長的處理流程,成功打造MAIA人工智慧自動化完整解決方案平台,協助研究者高效生成專屬的分析及預測模型、加速AI臨床應用 ,不但能建立混合數字、文字、圖形、波形複合資料的模型,同時以遷移學習的方法,讓產出之模型可以共享、疊加,進而衍生模型市集,讓研究模型變成分散式合作和分潤的新商業模式,對加速AI智慧醫療進化提供了整體的解決方案。 除醫療影像外,沐恩生醫亦積極發展人工智慧應用於醫療數據之判讀與預測, 以及利用自然語言處理技術,協助生醫資訊學之研究發展,運用此技術除已擴增MAIA平台功能可以透過問句方法大量閱讀與摘要醫學期刊,更可將文字、數字變成向量,運用AUTO DL+GCNN模型加速創新開發,如蛋白質與疾病的關係、蛋白質與藥物的關係,希望能對台灣生技醫療產業的創新及發展做出更大的貢獻。

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圖章辨識72變!從地球到公司Logo,你想得到的都能讀取!

發表年月 2020-01   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 愛酷智能科技股份有限公司

AI圖像辨識功能融入資訊月的LINE CHATBOT中,省去以往實體集點活動,大排長龍現場蓋章的不便,好不容易集完點後,集點卡卻又消失的無影無蹤。透過拍攝現場攤位照片,便可以在LINE中累積點數,還可以透過LINE輕鬆了解展場資訊。

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智慧行銷:AI主動式產品推薦服務提升紡織業銷售效率及銷售額

發表年月 2021-03   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 漢門科技股份有限公司

紡織業面臨疫情衝擊,遇到生產端斷鏈及需求端緊縮的危機,終端銷售廠商為了降低庫存,除了加急訂單,亦增加微型訂單的數量,紡織業生產端廠商必須提升效能以應對衝擊,提高議價能力。利用AI主動式產品推薦服務,將客戶採購行為進行分析後,再整合歷史銷售資訊、產業趨勢、布種關聯與客群型態等,利用演算法找出最佳的銷售分群資訊,提供業務銷售前參考,以提升業務觸及。最終精準命中客戶需求,提高成交率,進一步提升公司的營業銷售額。

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超懂你! 數位行銷新領航 Ret[AI]ling Data@SSP 智能辨識促銷系統

發表年月 2021-03   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 聚典資訊股份有限公司

AIoT的影像辨識促銷系統SSP主打造虛實數據整合的數位店員,硬體的SSP Edge運用邊緣運算與模型加速技術,讓AI辨識模型縮小體積並保持精準度,以達到輕、薄、短、小的硬體需求,體積不佔空間,適用於鑲嵌智廣告面板後側為數位推播加值。軟體部分,結合AI辨識、邊緣技術與推薦系統,提供實體場景消費者輪廓描繪,追蹤消費者點擊項目與時間,預測並推薦商品給使用者,隨使用次數增加與數據累積,提升推薦精準度,並優化品牌服務。 產品亮點為AI互動掌握年齡與性別辨識,協助品牌進行三階段的導購數位化。第一,招客,當偵測到消費者時,介面釋出對應的行銷語,以達到賓至如歸的吸睛感。第二,推薦,針對不同輪廓的消費者,給予差異化的商品推薦,增加目的性曝光與選擇新奇感。第三階段,數據策略化,經過一段時間的使用與數據累積,根據消費紀錄釋出指定的商品訊息、優惠,品牌行銷將更具風格。 目前顧客為數位化的連鎖、單店品牌、百貨零售、觀光工廠。運用SSP重新改造場域資訊的曝光流程,透過打招呼、資訊重新排版、數據商品推薦來延伸訪客的使用旅程。對於使用品牌而言,依據數據的資訊,能變換更多的行銷手法,快速更動曝光素材,創造零時差的行銷互動新體驗。

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行銷廣告效能精進服務

發表年月 2021-01   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 廣宣科技有限公司

紀錄在新媒體投廣告的軌跡,保存歷史的資料以供訓練。 透過數據分析,建議廣告素材更換的時機,以達最佳效益。

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行銷科技新應用- 用知識圖譜呈現品牌與消費者間最短路徑

發表年月 2021-01   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 麟數據科技股份有限公司

現今品牌往往需要花大量時間了解社群上的熱門議題與追蹤時事來製作行銷文案、廣告企劃等行銷策略。本服務使用進階社群爬蟲,從社群廣大的資料中透過人工智慧技術抽取知識點,並運用知識圖譜技術視覺化關聯度,能協助客戶迅速的了解議題的擴散軌跡、熱門話題間的關聯、話題與帳號間的討論關聯等資訊。

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【AI 影像辨識結帳系統】加速結帳流程,提升消費體驗

發表年月 2019-03   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 Viscovery

Viscovery「AI 影像辨識結帳系統」可於一秒內快速辨識多款多件商品,進而結帳,大幅縮短結帳處理時間,取代一個個掃描商品條碼的傳統結帳方式,或協助店員辨識無包裝且外觀具有變異性的商品,例如:麵包、蛋糕、餐點,不僅縮短肉眼辨識時間,亦能有效提高辨識精準度,提供予所有零售業一個更好的結帳選擇。以電腦視覺、人工智慧、深度學習技術為基礎,Viscovery「AI 影像辨識結帳系統」讓電腦具備人的思維,學習辨識各類商品,使之不受商品外觀上自然差異性的影響,以無包裝類商品「麵包」為例,麵包上的糖粉或配料多寡均不影響辨識。 Viscovery「AI 影像辨識結帳系統」可沿用店家現行使用的 POS 結帳軟硬體,無縫整合,並提供商品上下架管理系統,方便業主自行快速上架新品,只需 2~5 張商品圖資,即可快速訓練電腦認識新商品。 目前已導入【一之軒】、【RT Bakery House 雅特烘焙】、【日本 THE BAKE STORE 蛋糕店】...等等烘焙店,運用 AI,輔助結帳員辨識麵包及糕餅類商品、縮短 80% 的結帳時間、有效紓緩尖峰時刻的結帳人潮、提升消費者購物體驗。除了獲得台灣、日本烘焙業正面迴響,亦導入日本無人商店、新加坡食堂...等等。

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廣告文案違規風險檢核平台 - 快合規

發表年月 2023-11   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 中華海洋生技公司、集客數據行銷、英弗馬訊顧問、雨果有限公司、大佳雲端科技...等

1. 利用先進AI技術快速完成檢核,自動識別並標記文中的違規風險。 2. 每個違規警示均連結相關法規和裁罰案例,節省查證時間。 3. 系統自動更新法規和案例,免去手動整理的需求。

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AI影像識別商品推薦銷售系統

發表年月 2019-04   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 全域科技有限公司

目前市場競爭激烈,隨著科技的進步,無人化自動販賣系統現金也相當的普遍,五花八門各類產品都有,但目前的消費者客製化需求也越來越多,傳統以往的販賣機總以固定形式做銷售,消費者可選擇的範圍受限,購買慾自然也降下降。目前將商品銷售結合AI技術擴大應用服務型態,讓使用者可自行操作或是與機器互動,藉由AI系統的分析消費者的年齡、性別、情緒等,讓AI分析消費者的特徵值,並結合AI推薦系統而推薦消費者適合的商品,甚至購買樓層或是櫃位,達到多方面的銷售應用服務,例如:依年齡及性別推薦當季服飾,飾品,髮型、彩妝、美食等,以達到商品銷售的目。

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AI&AR Smile情緒辨識

發表年月 2019-09   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 雅匠科技

透過AR、情緒辨識等科技應用結合通路資源,以虛實科技等消費者體驗式行銷,建立零售業者與消費間的互動,強化消費體驗好感,進而搜集消費者喜好等相關數據,提供後續附加價值或產品規劃。 同時AI智慧辨識與AR結合打造出創新銷售體驗商業模式,讓消費者透過自有裝置及可親身感受,進而促成消費行為,強化消費此品牌價值,也可讓零售業者可透過既有監視器擷取消費者情緒指數,進行大數據收集並透過AI Deep Learning方法分析,可將其導入行為模式建立更完整的演算分析,將情蒐資訊儲存至雲端系統,待辨識模型建構完成後,其未來也運用於其他領域上會更具全方面。

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