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為企業提供自動化的數位會員互動解決方案|Chat-App 開發平台

發表年月 2019-06   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 埃立思科技股份有限公司

建構於即時通訊App以及chatbot技術的Chat-App,為即時通訊App(FBMessenger/LINE@)中的數位會員系統,透過自動化系統,協助企業降低70%以上的日常重複性服務,以及蒐集數位會員名單以利再行銷、整合線上客服、社群行銷、導流導購、會員管理、數據分析並能串接廠商現有服務。目前成功導入連鎖餐飲業、連鎖手搖飲業、電商業、服飾業、媒體業、婚紗攝影業...等多家企業。

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知識中台 QBibot Agent 建立企業大腦 AI化企業最強核心方案

發表年月 2025-06   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 人工智能股份有限公司

在企業數位化轉型的過程中,知識中台已成為提升企業競爭力與營運效率的核心技術。透過LLM(大型語言模型)技術,知識中台能夠進行語意判斷,理解使用者需求,並透過智能互動引導目標,完成各類任務,確保企業內部知識的有效運用與流通。

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AI 自動內容生成

發表年月 2024-01   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 CloudMile 萬里雲

CloudMile AI 自動內容生成解決方案,專為媒體、出版、電商等內容密集產業設計,協助企業將內容生產流程全面升級至 AI 驅動的新世代營運方式。透過結合全球知名 Generative AI 與大語言模型(LLM)技術,CloudMile 協助客戶從資料整理、標題生成、內容重寫、到語法優化,自動化處理大量文本任務,提升產製效率與內容互動表現。 以時報資訊為例,CloudMile 為其量身打造一套內部專用的文案生成 API 系統,部署於 Google Cloud 平台並串接其內部 CMS,無需額外前端介面,便可快速整合至既有新聞流程中。該解決方案支援多種應用場景,包括「高互動率標題生成」、「社群新聞自動撰寫」、「新聞內容重寫」與「錯字修正」,每一項功能皆透過過去的新聞資料與讀者互動數據訓練模型,確保生成內容符合品牌語氣與編輯需求。 專案導入後,時報資訊在新聞點閱率方面提升逾 20%,有效證明生成式 AI 在內容產製效率與讀者參與度兩方面皆具明顯成效。該系統不僅能針對 PTT 等社群素材即時生成初稿,更可根據歷史流量數據預測標題互動率等級,協助編輯更精準地制定新聞策略。透過 CloudMile 的專業技術支援與技轉機制,企業可持續自主優化模型,靈活調整生成規則,打造出專屬的內容 AI 協作系統,實現內容生產與經營效益的雙重升級。

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AI客服掌握喜好,代替門市感動心服務

發表年月 2017-06   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 宏康智慧股份有限公司

門市對客戶沒有溫度,不知客戶內心需求。門市人員考效及人效差,沒有主動提供客戶最佳活動。利用大數據分析,智能推播更有能力可以解決細緻的個人化服務與精準行銷。宏康智慧採用wifi結合台灣主流通訊軟體LINE,收集線上線下客戶活動軌跡 主動推薦客服有關客戶相關訊息與教學,幫助客服更易了解客戶以便提供適合產品方案,行銷/人事管理單位也能夠以此作對應評審該門市/客服的服務水平績效,以提升坪效與人效。同時也可以整宏康智慧發展的其他通路平台,服務可以整合APP、LINE、POS,應用於各種產業的服務與行銷應用。

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無人機工程環境3D即時巡檢

發表年月 2021-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 建築工程、環境保護、災害監測

以無人機搭載空氣品質監測設備及相機進行工程環境即時監測,於施工階段中即時監測三維空間中空污數據及空拍影像,藉由無人機AI即時環境監測來找出空氣危害對建築立面的影響,並透過AI數據分析將空氣汙染的嚴重程度用顏色渲染至建築物立面模型上,提供可視化之評估成果供建築設計及智慧建築管理應用,此外並透過無人機即時影像AI識別基地附近之工程車輛進出情形,以掌握潛在之空氣汙染源。同時亦透過無人機拍攝之空拍影像紀錄工程各階段之施工成果,以3D圖台雲端展示以快速掌握工程進度及環境狀況。

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專業級應用:法令遵循AI智慧系統,金融應用流程全串連

發表年月 2020-02   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 人工智能股份有限公司

在金融產業當中,FinTech金融科技和AI人工智慧已是最新趨勢,透過系統升級和AI應用來達成更便捷和準確的工作流程,而金融機構長期需受到政府高督監管之下,對於新科技運用於工作流程中和銀行內外規等知識得更加保護和品質監控。 透過人工智能公司的『法令遵循管理系統』,包含法令遵循叮嚀提醒、案件追蹤簽核系統、內外規檢索、相關專業知識定義、問卷調查滿意度主動推播通知、管理報表、國內外法令查詢等,透過我們的聊天機器人平台,以自然語意理解(NLP)技術,整合文字、語音和應答能力,AI機器人自動回覆和判斷相關答案,快速提供更精準及個人化之服務。

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AI 智慧打卡人流分析及對景點的喜愛度(結合開放資料 )

發表年月 2020-02   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 全域科技有限公司

觀光為臺灣重要的經濟之一,臺灣各景點每年的觀光人口從20~100萬人不等,透過人流的數據,於景點拍照打卡進行 AI 影像分析,分析各地區景點人流、年齡層、性別與情緒…資訊,提供景點及有關單位以利後續商業決策及應用,促進台灣的觀光經濟發展。此專案可延伸性應用於COVID19防範,如:2019年4月份全台11處景點警示新聞,可透過此系統提供民眾資訊,及群發告警,避免群眾群聚感染的風險。

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AI SPAM垃圾郵件過濾系統

發表年月 2024-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 眾至資訊股份有限公司

眾至AI SPAM融合了先進的人工智慧技術,主要分為AI寄信行為分析和AI內文分析兩大核心,有效提升郵件篩選的準確性和防護力。在AI寄信行為分析方面,系統通過分析郵件的表頭,識別郵件是否來自正常的寄信行為,或是由大量發送的異常行為所觸發。正常寄信行為通常依賴SPF、DKIM、DMARC等郵件認證標準來進行身份驗證,而異常行為則多見於批量發送郵件,例如電子報、通知郵件、垃圾郵件或釣魚郵件,這些郵件的寄信行為異常將作為主要判斷依據。通過這一過濾方式,系統能夠準確識別出潛在的垃圾郵件和釣魚郵件。在AI內文分析方面,系統依據電子郵件的內容特徵進行分類,運用AI演算法對郵件內文進行深度解析,包括語句特徵、發送時間區間、附件內容、外部連結的數量和特徵等。這些內容特徵有助於識別正常郵件、電子報、通知郵件、垃圾郵件及釣魚郵件。系統通過綜合分析內文及寄信行為,達到高效分類和篩選的目的。

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AI交談式服務:開創Chatbot新世代

發表年月 2019-09   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 昕力資訊 創新暨AI產品發展處 SysTalk

相較於過去單用於行銷、閒聊的娛樂型Chatbot,新一代交談式機器人更著重服務能力,可提供7/24不間斷服務水準、有效降低成本、人員流動風險,且文字、語音對話方式簡單上手,易推廣至全年齡層。 SysTalk.ai團隊致力於開發台灣在地的自然語言理解(NLU)演算法,透過NLU、FAQ、Flow三大產品模組建立雙腦一流程服務,搭配AI大腦訓練師調教,專門打造聰明、人性化的交談式服務。 SysTalk.ai兼具雙腦對話引擎,NLU查詢腦透過意圖、實體判斷正確回應User服務需求,輕量級FAQ諮詢腦支援階層式問答,負責低耗快速處理通用問答。FlowCreator流程嚮導可設計多輪對話、多輪轉多輪仿真人彈性對話,並內建多種串接節點與具http協定API設計可輕鬆介接社群管道(App, Line, Messenger, Skype, Web, …)、整合平台(call center, HR system),建立完整服務應對真實情境。

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AI專業外包助攻企業轉型!即戰式派遣 × 智慧部署,一站搞定AI落地

發表年月 2025-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 正向人科技

本計畫的主要內容在於建立一個 彈性化的 AI 人才支援與知識傳遞機制,以因應企業在數位轉型過程中,對人工智慧相關能力的臨時性與階段性需求。不同於長期駐點或委外專案的模式,本計畫強調「依需求提供」的方式,當企業在資料分析、AI 模型規劃、或 AIoT應用場景上遇到技術瓶頸時,可透過本計畫短期引入具專業背景的人才,協助完成分析任務或知識傳授。 計畫將聚焦於 技術知識的導入與能力提升,內容涵蓋 AI 建模方法、資料前處理流程、演算法選型思路、AIoT 系統架構理解,以及其他各種人工智慧相關技術的實務應用。透過這種「外部專業輸入 + 企業內部吸收」的模式,企業不僅能在短期內獲得所需的專業技術支援,更能逐步提升自身團隊對 AI 技術的理解與應用能力。 本計畫的目標在於 降低企業導入 AI 的門檻,讓中小型企業或傳統產業即便沒有龐大的研發資源,也能在需要時取得專業協助。藉由短期知識輸入與專案分析的方式,企業能快速掌握 AI 技術的可行性與應用價值,並逐步累積內部數位轉型的基礎,最終提升競爭力與產業升級能力。

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【AI 圖像搜索解決方案】為電商與消費者建立一條更直覺的橋

發表年月 2019-03   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 Viscovery

以人工智慧、電腦視覺、深度學習為基礎,透過 Viscovery 自行研究開發的技術,為電商提供【AI 圖像搜索解決方案】,打破文字搜尋的限制,讓消費者透過拍照或上傳照片來搜尋難以形容,甚至無法使用文字來做搜尋的商品,例如:外來文商品、服飾、鞋子、包包、美妝商品等,讓搜尋變得更直觀、容易,藉以提升商品搜尋效率與消費體驗,並進而提升電商轉換率與銷售額。目前已與台灣 momo 合作導入。

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AI智能客服:專案管理顧問公司證照課程服務應用

發表年月 2025-07   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 群創光電股份有限公司 / 智能及自動化解決方案事業中心

採用RAG技術建立知識庫,搭配條件式規則設計處理常見業務邏輯,並透過Prompt Engineering技術優化回應語氣與風格,最終整合GPT模型與LINE聊天介面,實現一套結合語意理解與精準應答的智慧客服系統。打造能即時應答、深度理解的智能客服,支援 LINE 官方帳號對接,亦可擴展至網站、APP等多平台,回覆內容可依品牌風格調整語氣與用詞,展現品牌專業形象增強客戶信任與品牌黏著度。AI客服24/7在線,隨時回應客戶需求,全面提升服務效率與顧客體驗

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殺手級應用:AI智能通行

發表年月 2019-10   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 精誠科技整合股份有限公司

過去,為了確認使用者的身分,我們透過網路的帳號密碼或是實際生活中的卡片等載具來做為數位資料的中間橋梁。但是帳號密碼會忘記或被竊取;卡片亦有遺失及被竊取的問題;所以過往我們會增設監視裝置做為事後稽核的紀錄方式。而今技術進步,我們可以透過生物辨識的方式,藉由每個人的生物特徵來取代傳統的載具,避免遺失(忘)或是被竊取的問題,進而提升辨識的安全性。再則透過人臉辨識可以採非積極的辨識特性,運用現有的監視設備,可以協助提升自助或是服務的便利性,以提高服務的品質。 精誠集團將人臉辨識的技術整合應用在智慧通行上,提供黑白名單的臉部辨識解決方案,可以不需要額外採購新的監視設備,只要現有監視設備符合H.264壓縮格式即可利用做為前端影像收集的裝置,透過精準快速的辨識功能且架構可以彈性調整,提供快速且大量的客戶資料辨識解決方案。 白名單的部分,適合各服務產業,可以透過人臉辨識後的結果,發送訊息或是直接將客戶資訊帶出,提供從業人員更加迅速的服務客戶,更可以讓服務更精準有質量。 黑名單的部分,可以協助服務業辨識列入黑名單之人員,並發送訊息提醒人員注意防範可能產生的破壞及損失;另外也可以協助保全或廠區管控人員,減少大量訪客或是從業人員進入辦公區域時,因眼睛疲勞造成疏忽而放行的尾隨人員,落實管控。

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人工智慧技術教育訓練

發表年月 2020-03   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 CloudMile 萬里雲

CloudMile 萬里雲企業教育訓練服務,專為企業在 AI 轉型與雲端應用過程中所面臨的挑戰而設計,協助解決技術人才短缺、技能落差與訓練資源分散等問題。CloudMile 萬里雲擁有 Google Cloud 原廠授權的專業講師團隊,結合理論教學與實作操作,透過實戰導向的課程設計,幫助學員系統性掌握雲端架構、大數據分析、機器學習與生成式 AI 等技術,全面提升企業內部技術實力。 課程內容涵蓋從基礎到進階的多元主題,包括 Google Cloud 基礎架構介紹、Kubernetes 實作、BigQuery 資料查詢與最佳化、GKE 架構設計、資安管理,以及近年熱門的 Vertex AI、PaLM API 與 LLM 應用開發等內容。無論是工程師、資料分析師,或是企業決策者,都能根據自身需求找到合適的學習路徑。 CloudMile 萬里雲提供彈性的企業包班服務,支援線上與實體授課,授課地點可依企業需求安排,課程人數彈性,最少五人即可開班。課程結束後,完成指定的實作練習可獲頒官方學習證書,強化學員專業認證。過去 CloudMile 萬里雲曾為技嘉科技、臺大管理學院、弈樂科技等從高科技產業、教育到數位原生等龍頭企業量身打造專屬課程,深受學員肯定,是企業培養 AI 與雲端技術人才的首選科技夥伴。

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場域互動體驗的好夥伴_Gen AI 服務方案

發表年月 2024-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 聚典資訊股份有限公司

透過Gen AI智能客服與各式搭配的產品模組,包含智能辨識、預測推薦、拍貼、小遊戲、智能DM、促銷活動與數據整合等,迸出數位轉型新體驗!

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