AI應用技術
AI Agent、Rag、大型語言模型(LLM)　　

技術應用領域
AI生成式服務應用（特別針對教育與校務管理）　　

應用名稱
SEGMA RAG 校務智慧數據系統　　

應用描述
SEGMA RAG 系統運用生成式 AI 與 RAG 技術，整合校內外多元資料來源（如教務、人事、總務、學務、外部開放資料與教育部資訊），透過大數據倉儲與語意查詢機制，建構智慧化的校務決策支持平台。該系統可用於分析校務收支、能源管理、資產設備優化、維運趨勢等校園場景，提供即時、精準且客製化的 AI 回應能力。　　

運用技術
1、LLM（支援多種模型如 GPT-4、LLaMA、Gemma、Mistral 等） 2、RAG 增強式語言生成架構 3、資料倉儲與知識庫系統 4、無程式碼智慧流程平台（No-Code AI 流程設計） 5、RESTful API 串接服務 6、支援 Web、LINE、Teams、Slack 等介面應用　　

效益
1、提高回答準確率：透過整合校務專業知識與結構化數據，有效降低幻覺回答。 2、支援即時資料處理：系統能即時整合來自校內多系統與外部平台的資料，提高回應效率。 3、智慧決策支持：可視化報表與語意查詢讓校務單位更快速做出決策。 4、客製化流程導入容易：No-Code 架構降低技術門檻，讓學校單位也能自行設計流程。 5、彈性雲地整合：支援地端與雲端部署，滿足不同學校 IT 環境需求。　　

應用/研究單位
云碩科技（股）公司　　

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黃淑英 女士 02-25858655 iris@cloudinfo.com.tw