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AI&AR Smile情緒辨識

發表年月 2019-09   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 雅匠科技

透過AR、情緒辨識等科技應用結合通路資源,以虛實科技等消費者體驗式行銷,建立零售業者與消費間的互動,強化消費體驗好感,進而搜集消費者喜好等相關數據,提供後續附加價值或產品規劃。 同時AI智慧辨識與AR結合打造出創新銷售體驗商業模式,讓消費者透過自有裝置及可親身感受,進而促成消費行為,強化消費此品牌價值,也可讓零售業者可透過既有監視器擷取消費者情緒指數,進行大數據收集並透過AI Deep Learning方法分析,可將其導入行為模式建立更完整的演算分析,將情蒐資訊儲存至雲端系統,待辨識模型建構完成後,其未來也運用於其他領域上會更具全方面。

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醫學影像標註

發表年月 2023-09   應用領域 AI 醫療應用  

應用/研究單位 睿傳數據股份有限公司

醫療影像資料占醫學資訊量 80%,每張醫學影像相關標註,皆是重要的醫療診斷資訊,若可收集放射科醫師平日工作之醫療註解資訊,將可大幅提升人工智慧訓練成效,降低電腦偽陽性與偽陰性之判讀,進而提高AI輔助醫學影像判讀之可行性,提升放射科醫師工作效率。尤其目前醫院在影像醫學科醫師人力普遍不足,預防意識抬頭以至於醫學影像判讀需求遽增,此外先進儀器產生資料量快速增長,皆造成相關工作負荷過重。又特別在偏遠地區專業影像醫學科醫師短缺,若能應用AI輔助醫學影像判讀,提高辨識率外,在影像微小的病灶查找、病灶連續追蹤上,亦可為醫療專業人員強化輔助操作能力。另結合相關檢查檢驗的報告提醒參考與比對,據研究可再提升輔助診斷正確率。最後,將確認的檢查發現導入結構化報告以支持進一步的臨床研究,亦為進入精準醫療目標不可或缺之步驟。本計畫期以建置一套影像AI報告產生平台,使用AI協助醫師更容易撰寫報告,減輕醫師負擔,系統內含可持續提高精準度的AI學習機制。

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AI人工智慧稽核-以文字辨識與探勘技術在合約查核、以文字辨識與探勘技術在洗錢防制黑名單查核、以文字辨識與探勘技術在資訊安全軌跡查核

發表年月 2021-09   應用領域 AI 大數據應用  

應用/研究單位 傑克商業自動化股份有限公司

JCAATs 為AI 語言 Python 所開發的新一代稽核軟體,除具備傳統電腦輔助稽核工具(CAATs)的數據分析功能外,更包含許多人工智慧功能,如文字探勘、機器學習、資料爬蟲等,讓稽核分析可以更加智慧化。 JCAATs 可分析大量資料,其開放式資料架構,可與多種資料庫、雲端資料源、不同檔案類型及 ACL 軟體介接,讓稽核資料的收集與融合更方便與快速。繁體中文與視覺化的使用者介面,讓不熟悉 Python 語言的稽核人員也可以透過此介面的簡易操作,輕鬆快速產出 Python 稽核程式,並可與廣大免費之開源 Python 程式資源整合,讓您的稽核程式具備擴充性和開放性,不再被少數軟體所限制。

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布片圖像智慧搜尋

發表年月 2021-07   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 臺灣通用紡織科技股份有限公司

於平台資料庫中,客戶可以找到產品的用料需求、輸入關鍵字進行搜尋,並可在關鍵字中,讓其依照布料組織、成份、重量等數值讓其依序排列,進而找到想要的布料圖像資料,也可用以圖搜圖的方式,找到類似紋理,圖案的布片。

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微軟委託課程

發表年月 2023-12   應用領域 AI 大數據應用  

應用/研究單位 卡洛地股份有限公司

卡洛地常年參與由微軟贊助的 Azure 或 AI 相關技術的企業培訓,包含 Azure Analytics 及 Azure AI (Machine Learning、Cognitive Services、Applied AI Service) 課程,透過實作體驗幫助客戶拓展其 Azure 專業知識。在 Azure 沉浸式工作坊 (AIW) 系列中,提供客戶所尋找的 Azure 專業知識和實作體驗,推動對解決方案的需求。 因應今年當紅的 ChatGPT 技術,微軟特別針對台灣製造業大廠設計 Azure OpenAI Servie 搭建 KM 系統的一日 workshop 課程,並委託卡洛地為客戶輔導,此實作 workshop 演示利用 Azure OpenAI 以及 Azure Cognitive Services,整合企業內部數據。

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神通AI+AOI,有效鑑別良品,減少60%人工復判需求

發表年月 2021-03   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 神通資訊科技股份有限公司

以one-class learning之學習架構,導入AOI (Automated optical inspection)檢測瑕疵智慧化發展,在自動化條件下提升產品檢測辨識率,以減少人力工作負重量,包含兩部份工作,一、建立以Autoencoder與self-organizing maps為基礎之瑕疵檢測技術,並完成廠商提供實際AOI機台資料之瑕疵檢測技術測試;二、完成廠商現場機台系統整合與資料介接,將影像資料透過AOI系統之接口導入部署分析技術之邊緣運算裝置,再將分析結果傳回AOI系統中,於介面上顯示瑕疵區域。主要利用python撰寫建立影像辨識軟體,其同時具備了影像前處理功能,例如:高斯慮波(Gaussian Filtering)、均值模糊(Averaging Blur)、中值模糊(Median Blur)、雙邊濾波(Bilateral Filter)且包含分析功能與可提供數據可視化及存儲之後處理功能。使用本分析軟體可直接將原始照片進行進階分析,由預前訓練模型直接辨識產品的相片是否有無缺陷,可調控參數設定靈敏度以及協助執行品管。

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AIBDT Total Solution 【智能數據大平台】【決策分析系統】【良率品質工程】

發表年月 2021-08   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 半導體、光電業、PCB產業

昱峰以智能大數據科技(AI+BIGData+Technology)的核心能力,引領晶圓製造業進入智能決策新境界。昱峰團隊曾在半導體晶圓廠有24年經驗,橫跨製程,產能,良率,產品設計,IT各個關鍵領域。並投入14年的實戰經驗以智能數據分析能有效定位製程上各類問題,並幫助晶圓廠創造百億以上的績效。 在全球晶圓產能持續升高之下,我們該如何在這波產能擴增中勝出。另一要關注的趨勢是,各大晶圓廠在微縮製程的追逐,暫告一個段落,轉向在利基產品上聚焦。在此趨勢之下,要在原本的產能製程技術上,想要有突破性的成長與改善,投資非常巨大。AI+BIGDATA給我們指引出一條新的路徑。

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結合消費行為的顧客情緒分析與事件處理系統

發表年月 2020-10   應用領域 AI 大數據應用  

應用/研究單位 奧特圖股份有限公司

電商企業因其主要透過線上銷售,不直接與客戶面對面接觸,顧客主要在 線上與客服進行文字交流,這會產生三個問題,首先是客服難以量化管理,其 次,不同客服人員會有不同的事件對應方法,最重要的是,客服透過主觀意識 判斷顧客的情緒,與決定處理的方式。 本系統能自動根據顧客的文字與其過往消費行為,進行事件緊急程度的分 類,也可以由系統基於提高滿意度為目的,給出一個建議補償範圍或需求引導, 取代過往發散且主觀認定的處理方式。

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偉康CDP顧客數據平台,AI智慧引領

發表年月 2022-05   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 偉康科技股份有限公司

金融業CDP品牌第一首選,AI智慧引領:滿足企業需求的雲上雲下全支援平台,WebComm CDP以AI技術與數據驅動,釋放企業數據潛能,打造有溫度的金融。平台全面支援多來源數據,企業能深入洞察客戶輪廓與需求偏好,並提升客戶經營策略和終身價值,助力企業持續成長。AI 賦能與高效能引擎:AI 掌握特徵並自動貼標、AI 顧問協助模型導入、開箱即用的金融標籤庫、滿足海量資料的運算引擎。AI 演算貼標與顧問助力,提升客戶終身價值:透過 AI 智能標籤自動提取客戶特徵,並由專業顧問引入 AI 模型進行預測和推薦,輔助企業全方位的客戶經營與業務發展,更高效地提升客戶終身價值。提升服務效率,降低內部資訊落差:前線人員實務應用企業內部的數據資產,清晰呈現客戶輪廓與歷程,提供精確的的待客準則。透過標籤分析客戶資格與偏好,更能深入洞察潛在商機,全面提升客戶體驗。No-Code資料彙整與篩選,名單不再跨部門求人:簡易操作,根據多維度的客戶屬性篩選特徵,輕鬆獲取名單且自動更新。並提供預設標籤一鍵啟用,無需IT支援,即可滿足業務需求,助力行銷策略實現。

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AI 交談式服務機器人開發租用及顧問服務

發表年月 2020-10   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 昕力資訊股份有限公司

為使YouBike會員能夠自主操作查詢,更快速獲取所需資訊,增加資訊的掌握度,導入AI智能客服機器人平台服務以滿足會員需求,以FAQ、NLU 雙大腦等人工智慧領域相關技術,透過微笑單車提供之應用程式介面與微笑單車內部應用系統介接,提供具價值的即時場站資訊、遺失車查詢與通報協尋、遺失物查詢及預約取件、天天YouBike活動查詢、常見問題等中文服務。 利用 AI 人工智慧建置「智能客服機器人」系統自動應答方案,擴增服務管道, 提供 24 小時不間斷的多通路即問即答文字回覆服務,透過AI學習機制,實現人機自然語言之互動,並結合真人文字客服,藉由完整機制達成服務分流,一般性業務諮詢由智能客服機器人協助回覆,客服人員處理複雜業務或是進階服務,有效運用人力資源及提高服務效率。 本案之核心模組以NLU、FAQ與FLOW構成「雙腦一流程」之運作架構組成AI交談式服務。「NLU 大腦」被稱為「服務腦」,負責理解用戶多元詢問提供個人化服務內容;「FAQ 大腦」則稱為「諮詢腦」,專門處理一般性的常見問題,而「FLOW 流程」則可串聯雙腦進行流程設計並與系統API串接,帶來流暢且彈性的客服交談。

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AI客服平台:全方位優化客戶互動與行銷體驗

發表年月 2024-11   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 莫比機器人股份有限公司

JustKa AI智慧體平台專為企業提供一站式智能客服和營銷解決方案,整合了多種社交及企業自有渠道,涵蓋LINE、簡訊、官網等多渠道整合管理,讓企業可以集中高效地管理客服、行銷及用戶互動。平台採用大語言模型(LLM)和AI代理人(AI Agent)技術,並引入檢索增強生成(RAG)技術,以保證知識提取的精準度及AI回應的穩定性。JustKa不僅可以協助企業24小時快速應答,還能依據用戶需求進行個性化互動,有效提升用戶滿意度。 JustKa平台具備強大的Botflow機器人流程編輯器(無需程式碼),讓企業能輕鬆設計對話流程,並通過標籤系統及用戶旅程數據,為每位用戶提供高度個性化的服務體驗。透過智慧體協作平台,JustKa提供多領域的智慧體支援,並且以全方位標籤系統協助企業深度了解用戶需求,從而實現精準營銷和用戶分群。最終,JustKa不僅降低企業客服成本,更增強了客戶體驗,幫助企業在智能商務時代中保持競爭優勢。

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一站式Martech系統!AccuNix解決問題快狠準

發表年月 2020-01   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 愛酷智能科技股份有限公司

AccuNix系統共含三項技術服務,分別為: 1.Accu-Track 過去,提供大數據、用戶360度輪廓分析等服務的廠商多來自國外,因此較難落地與在地企業對接。Accu-Track提供蒐集、整合數據服務,企業能將CRM系統、傳統ERP數據、庫存與帳目、使用者行為數據等不同系統間的資料加以彙整與串接,藉由統整後的視覺化圖表,讓用戶能更輕易解讀行銷數據,進而應用、調整未來的行銷策略及營運方針。 2.Accu-I Accu-I為智慧對話式的商用服務,同樣支援常見社群平台,如Line、Facebook和WeChet,但與既有Chatbot服務不同點在於,Accu-I不只做行動載具和社群網站,它同時也支援跨渠道的行銷策略,協助客戶將社群與既有官網、App整合,同時藉由自動化任務部署,24小時發送內容。除了腳本式對話外,團隊還將這項服務結合AI,運用自然語句訓練(NLP Training)、影像辨識等技術,精準提供消費者所需資訊,使得企業在跨溝通平台對話商務和數據搜集之間能完成有效整合。 3.Hitshop AccuHit執行長林庭箴表示,許多企業無心搭建雲端系統,主要原因在於與IT系統串接困難、過程耗時費力。於是,團隊投入雲端搭建服務,協助企業打造自己的行銷雲系統,為企業有效節省開發的時間與成本。

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AI智能瑕疵檢測

發表年月 2019-01   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 奕瑞科技有限公司

奕瑞科技將Deep Learning 演算法極盡所能的在各個領域做出落地的解決方案,除了本身精研的核心演算法之外,還能貼近客戶的需求,與客戶共同討論出最適合的解決方案,並且跟著客戶的SOP,不斷地做滾動式的來回討論,以期用AI 人工智能技術,真正改善客戶在管理上的困難。其解決方案包含解決員工需要監看包商是否違規,交由演算法來判斷,能避免掉人與人之間的摩擦,並且節省了大量的人力監督。另外,AI/AOI 瑕疵檢測也解決了傳統瑕疵檢測過多的誤殺(判)造成現場作業的混亂以及不必要的浪費,AI/AOI能夠制定出容錯空間,讓生產線上的員工(期望篩選標準放寬)以及在辦公室處理客訴的管理或是業務人員(期望篩選標準從嚴)達成最最精準的平衡,並且能夠整合後端自動化生產設備,即時傳送訊號讓機器手臂或是相關設備做出相對應的反應。

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預防性維護/肇因分析

發表年月 2024-12   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 優智能股份有限公司

針對生產資料缺漏及衍生之後續產生的分析誤判,我們用 AI 工具來進行資料修補,確保資料完整性之後,再以另一 AI 工具進行快速的異常篩檢。我們將以上兩項功能和資料視覺化工具整合成可擴充功能的系統平台,便於根據使用者需求新增或調整功能。

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