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AI-CRM 智能業務跟進管理系統

發表年月 2023-04   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 創創數位科技股份有限公司

1. 客戶資料管理與互動紀錄: – 收集和管理客戶資料:開發客戶資料管理系統,支持多渠道數據收集,包括表單填寫、CRM導入等。設置數據清理和標準化流程,確保客戶資料的完整性和一致性。 – 客戶資料的匯入和匯出管理:開發資料匯入匯出模塊,支持多種文件格式(如CSV、Excel等)。設置自動化流程,簡化資料匯入匯出操作,減少手動工作量。 2. AI客戶分析功能: – 利用AI判定客戶購買意向:開發AI分析模型,根據客戶行為數據判斷其購買意向,集成機器學習算法,不斷優化分析模型。 – 利用AI判定客戶等級:設計客戶等級評估標準,根據客戶行為和歷史數據進行分級,開發AI算法,自動判定客戶等級,並動態調整。 3. 智能業務輔助追蹤系統: – 定期聯繫系統建置:提供AI定期聯繫提醒,根據客戶等級和聯繫頻率自動生成聯繫提醒,設置自動化通知,通過電子郵件、短信等渠道提醒業務人員進行聯繫。 – AI跟進輔助系統:利用AI推測潛在客戶,開發AI潛在客戶挖掘模型,根據現有客戶數據挖掘潛在客戶,並動態調整模型,設置潛在客戶管理界面。 4. 跨境線上交易與協議系統: – 設置跨境線上擬約/議約功能:開發支持跨境協議的線上擬約系統,涵蓋多國法規和法律要求,集成數字簽名功能,確保協議的法律效力。 – 開發跨境線上電子簽約功能:設計並開發安全可靠的電子簽約系統,支 持多種電子簽名方式,集成身份驗證和簽名驗證功能,確保簽約過程的安全性。

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有效解決記憶、辨識、計算成本 : 智能化麵包辨識系統

發表年月 2020-01   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 雲逵科技有限公司

智能化麵包辨識系統有效解決結帳人員記憶、辨識、計算成本且提高結帳的正確率,讓結帳人員和消費者之間有更良好的互動。 雲逵科技的智能化麵包辨識系統是建構於iPad AI POS上,設計上讓使用者輕鬆達成-智能、敏捷、輕巧、快速、準確、穩定、決策的目標。 在使用上-使用者可利用iPad AI POS 的功能將麵包裸裝及包裝的圖像拍攝後上傳於AI雲,在AI雲收到麵包圖檔後即進行標註->建模->訓練的動 作->產生模型。使用者只需下載模型後即可進行辨識,在進行辨識的同時若有產生無法辨識或辨識錯誤的物件時,可即時在iPad上進行標註, 每次的辨識及標註都會即時上傳至AI雲,在AI雲端會利用這些已辨識的圖檔定時做優化的動作,讓AI辨識變的愈來愈聰明,有效提高結帳人員 的效率及結帳的效益。

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AI助力!AI重症照護平台倍增醫師應變效率

發表年月 2017-12   應用領域 AI 醫療應用  

應用/研究單位 瑞得康股份有限公司

本產品專注於研發智慧加護病房(ICU)核心技術,將重症照護流程最適化用以提升醫護工作效率,作業環境無紙化,可降低整體醫療資源支出。經由自動化蒐集和整合醫院電子病歷紀錄與各項儀器之生理數據,進一步進行分析,並以人工智慧技術預測高風險重症病人相關之合併症與併發症(如:敗血症)。除此之外,我們的產品還支援遠端重症ICU照護,可提供遠距多點監控之重症照護服務,有效地解決全球重症照護人力資源短缺問題。

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AI配音工具:文字MP3專業版

發表年月 2023-03   應用領域 AI 教育應用  

應用/研究單位 雲說書平台有限公司、臺灣基督教門諾會醫療財團法人、小牛頓科學教育有限公司、凌宇出版社、黎明文化事業股份有限公司...等等

1. 文字編輯就能做配音!大幅降低配音的門檻 2. 提供100種語言、400位配音員 栩栩如生的真人語音品質,可手動變化各種聲音風格 3. 支援加入背景音效、背景音,多種模版供參考 4. 大幅降低真人錄音及後製成本

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析數智匯公開教育訓練課程

發表年月 2022-11   應用領域 AI行銷運用  

應用/研究單位 析數智匯股份有限公司

「Python語言深度學習應用」課程從類神經網路理論發展沿革開始介紹,涵蓋非監督式與監督式深度學習模型,透過案例介紹常用工具框架OpenCV、Keras、TensorFlow與PyTorch,輔以整合式開發環境Jupyter Notebook或Spyder進行實機操作,逐步達成深度學習精準建模的目標。

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NLP自然語言-數據整合、自動化文件Key-in、3D視覺化社群分析

發表年月 2020-10   應用領域 AI 大數據應用  

應用/研究單位 智慧價值股份有限公司

AI數據整合 –企業數據中台引擎:結合AI應用與產業數據整合,已導入餐飲及零售業 目前積極與神通電腦集團合作洽談 即將結合該公司力推的Sugar CRM系統串接ERP與CRM之數據,共同打造製造業合用的數據中台。 AI Key in –NLP+OCR導入:以OCR+NLP的方式整合AI,協助燈飾與散熱片製造業客戶,將客戶的訂單與圖檔等文件Training分群 最終再用RPA模擬人的操作將分類好的資料回填到表格中,協助客戶大量節省了60%人工Key in的工作量。 AI 社群分析 –NLP+3D視覺化:以NLP + 自行開發的3D社群網絡引擎,協助客戶建置YOUTUBE聊天室語料分析。

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AI 智慧人流數據管理系統

發表年月 2020-04   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 全域科技有限公司

主要提供百貨業及會展服務,希望可以透過AI人工智慧計算出,前來市集及消費會展的來客人數,並且析出消費者性別、年齡及情緒,以提供展方及攤商做為參考依據。 會展中的商品多樣化,每個攤商及展方各展出商品各有其特色,但常常無法適時的推薦給消費者,導致錯過商品銷售的機會,雖目前銷售模式彈性及多變,以不再像傳統銷售方式僅經營固定消費族群,AI所分析出之資料可供展方及櫃檯人員,因應不同時段以及大量人潮時,能夠隨時調整銷售方案及策略,提供消費者所需要的商品及服務,並且也可幫助消費者在茫茫會展中提高所需商品找到的機會,達到相輔相乘的效果

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智慧音樂創作:AI 作曲家 30秒自動配樂

發表年月 2018-06   應用領域 AI 教育應用  

應用/研究單位 工研院

AI人工智能音樂合成技術可以達成音樂自動合成效果,使用者只要透過鍵盤輸入四小節的音樂,系統就可以在30秒內譜曲完成,即便是沒有樂理背景的使用者,也能在 AI 人工智慧的協助下快速完成ㄧ首樂曲。這套音樂合成系統,結合深度學習卷積神經網路(CNN)、循環神經網路(RNN)和生成對抗網路(GAN)等模型,達成到「一秒創造大師級的音樂」、「音樂風格譜曲」、「組曲譜曲大師」等人工智慧音樂自動合成之目標。 本項技術除了可以協助創作者完成樂曲創作外,還能即時產生即興背景音樂並適用於餐廳、咖啡廳等公共場所,同時兼具互動娛樂效果。本技術能以App和電腦軟體形式,來整合實現於 AI 音樂合成系統。

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殺手級應用:AI智能通行

發表年月 2019-10   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 精誠科技整合股份有限公司

過去,為了確認使用者的身分,我們透過網路的帳號密碼或是實際生活中的卡片等載具來做為數位資料的中間橋梁。但是帳號密碼會忘記或被竊取;卡片亦有遺失及被竊取的問題;所以過往我們會增設監視裝置做為事後稽核的紀錄方式。而今技術進步,我們可以透過生物辨識的方式,藉由每個人的生物特徵來取代傳統的載具,避免遺失(忘)或是被竊取的問題,進而提升辨識的安全性。再則透過人臉辨識可以採非積極的辨識特性,運用現有的監視設備,可以協助提升自助或是服務的便利性,以提高服務的品質。 精誠集團將人臉辨識的技術整合應用在智慧通行上,提供黑白名單的臉部辨識解決方案,可以不需要額外採購新的監視設備,只要現有監視設備符合H.264壓縮格式即可利用做為前端影像收集的裝置,透過精準快速的辨識功能且架構可以彈性調整,提供快速且大量的客戶資料辨識解決方案。 白名單的部分,適合各服務產業,可以透過人臉辨識後的結果,發送訊息或是直接將客戶資訊帶出,提供從業人員更加迅速的服務客戶,更可以讓服務更精準有質量。 黑名單的部分,可以協助服務業辨識列入黑名單之人員,並發送訊息提醒人員注意防範可能產生的破壞及損失;另外也可以協助保全或廠區管控人員,減少大量訪客或是從業人員進入辦公區域時,因眼睛疲勞造成疏忽而放行的尾隨人員,落實管控。

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不用再猜我是誰!AI語者識別2秒驗證語者身份

發表年月 2021-09   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 迪威智能股份有限公司

學習語言與學習文化相輔相成。掌握華語才能深入了解臺灣文化,掌握臺灣文化才能把華語用到恰到好處。為了增強海外學子學習華語的動力,強化學生與臺灣的連結,僑務委員會自2020年推出首屆〈2020全球僑校學生華語口說爭霸賽〉以來,獲海外僑校師生熱烈迴響,總計有來自全球27國159所僑校學生組成511隊參賽,共計1,533人參加比賽。 僑務委員會於今年(110年)舉辦第二屆2021全球僑校學生及僑生華語口說爭霸賽,成功吸引上百組海內外6-18歲學生爭相參與。今年賽制分為朗讀賽與跟讀賽,全程採AI系統即時評分,各組並分別評選出5名優勝者,為慎重起見,僑委會請所有優勝者另檢送朗讀影片檔,並委託迪威智能公司以語者辨識演算法與參賽者原始音檔進行比對。 迪威智能公司採用領先市場的語者識別演算法進行驗證,成功複驗比對優勝者40人音檔,顯示此模型的可靠性以及適應性即便是不同的錄音環境也能夠準確的驗證出語者身份。

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全方位3D智慧自動化極光設備

發表年月 2019-03   應用領域 AI製造運用  

應用/研究單位 大氣電漿股份有限公司

3D空氣極光表面改質系統,使用結構光深度視覺掃瞄,具速度快、精度高,可即時掃瞄生成路徑,進行極光表面改質,適用於各種形狀及材質,無需事先進行任何設定。此應用對於中小企業或傳統產業,非常的重要,雖然多關結式的機器手臂最接近人體的結構,使用上相對靈活,很適合應用在少量多樣的製造。但這種機器人在設定及操作上也相對的複雜,所以一般的中小企業或傳統產業,極少有能力可以設定及撰寫多關結式機器人的程式,加上要收集手臂上的數據完全是難上加難,造成產業升級、彈性製造都淪為空談。 我司自主研發的極光表面改質系統,在異質接合上改善傳統製程上的污染,以鞋業為例:原本橡膠和EVA的接合,需要打磨、酸鹼洗、烘乾、處理劑、膠水等步驟,其中會產水和空氣的污染,造成企業成本上升、居民抗議、環境負擔。但如果使用我司的極光表面改質系統,橡膠與EVA的結合,製程上會改成清水洗、烘乾、極光處理、水膠接合。不但工序減少、產能提升,更重要的是與傳統製程相比,至少減少99%的環境污染,而達成企業、消費者、地球 三贏的局面。

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派藥神器-友善農法資材,找我就對!

發表年月 2020-10   應用領域 AI 農業應用  

應用/研究單位 社群洞察股份有限公司

「派藥神器」以「聊天機器人與AI語意分析模組」等技術,將散落在各網站的農業資材訊息整合在聊天機器人平台。 透過「派藥神器」聊天機器人的對話情境,引導使用者找到適合使用、合法的農用化學農藥與友善農法資材,輕鬆簡單又有效率地取得農業資材訊息。 此外使用「新詞Direct」- 農業AI語意辨識模組與自動化分析之演算法,讓使用者不需要輸入精準的蟲害名稱也可以找到資材,同時減輕後台問答及管理人員的維運負擔。

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商務訪談 AI 辨析需求管理系統

發表年月 2023-07   應用領域 AI 服務應用  

應用/研究單位 創創數位科技股份有限公司

1. 彙整專案資料:收集訪談語音檔、會議語音檔以及相關的訪談文件,為後續的資料處理和分析提供基礎。 2. 語音檔轉成文字資料庫:利用先進的語音辨識技術,將收集到的語音檔轉換為文字形式,建立結構化的文字資料庫,為資料分析和處理提供基礎。 3. 建立向量資料庫:根據客戶資料和訪談資料,建立向量資料庫,實現資料的高效檢索和分類。 4. AI自動分類:運用人工智慧技術,對專案需求和訪談要點進行自動分類,幫助企業快速了解專案的重點和需求。 5. 會議記錄及需求文件生成:AI自動生成會議記錄、專案需求文件和專案提案文件,確保文件的準確性和一致性。

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運用人工智能自動化監測分析電視媒體

發表年月 2020-09   應用領域 AI 大數據應用  

應用/研究單位 大數軟體有限公司

傳統上電視監測都是透過人工完成,但隨著電視媒體眾多,如果要監測每一台電視現在的播報內容,便需要大量的人力。而使用人力不但有可能會有資料蒐集不完全的可能性,在通報上與分析上也會變得較不即時。隨著深度學習近年來的蓬勃發展,電腦視覺的應用也變得更加成熟,現在,我們可以應用電腦視覺在人臉辨識、瑕疵辨識等應用用途上,亦可以用於場景文字探勘與文字辨識。因此我們即有想法想利用深度學習結合場景辨識、人臉識別、語音識別、光學文字識別與文字探勘等技術,製作成一人工智慧輔助電視監測系統,這樣方能以最全面、即時的方式監測電視媒體,並分析每天播報的內容,供廣告商與公部門進行參考

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IIDs隧道事件偵測管理系統

發表年月 2023-12   應用領域 AI 交通應用  

應用/研究單位 綠捷能智控股份有限公司

IIDs隧道事件偵測管理系統在於提升了交控管制中心面對山區隧道交通通行問題即時監控與事件觸發通報應變管理方式應用沿線隧道環境的監控系統佈設,依照隧道高度與寬度和道路實際環境狀況每70~100公尺建置攝影機進行連續隧道內道路沿線監控與偵測辨識管理,運用AI影像偵測辨識,針對車流狀態、車輛異常停等、人員闖入作業區或車道、路面散落物、煙霧濃煙產生、車輛逆行駕駛以及機車闖入行駛隧道等等,透過光纖網路傳輸即時串流至中心管理平台進行輪播監控管理,同時搭配事件偵測IID系統鎖定隧道事件觸發位置連動影像彈跳顯示於中心畫面,同時建立連續事件同質性關聯判讀篩選為單一事件減少同一事件頻繁通報造成執勤管理人員重複作業問題,同時提升管控中心對於緊急異常事件通報接收信賴度和訊息精確度傳遞,搭配電子圖資顯示和訊息同步可以大幅提升交控管理中心對於長隧道環境進行即時有效監測與精確事件觸發訊息應對管理作業。

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