字元辨識X語意分析,企業憑兩大技術成功數位轉型
發表年月 2020-01 應用領域 AI行銷運用應用/研究單位 愛酷智能科技股份有限公司
新安東京海上產險會選擇與愛酷智能合作在E保網上提供「保單辨識」與「e寶客服」服務,提供24小時線上保險諮詢服務。團隊成員採用OCR文字萃取光學字元辨識技術自動判讀車主拍攝並上傳的汽車險保單資訊,然後將資料自動帶入欄位。客服方面,透過語意分析技術,修正並優化e寶客服的回覆效率。
檢視內容新安東京海上產險會選擇與愛酷智能合作在E保網上提供「保單辨識」與「e寶客服」服務,提供24小時線上保險諮詢服務。團隊成員採用OCR文字萃取光學字元辨識技術自動判讀車主拍攝並上傳的汽車險保單資訊,然後將資料自動帶入欄位。客服方面,透過語意分析技術,修正並優化e寶客服的回覆效率。
檢視內容CoreXR WebAR互動平台結合瀏覽器端AI物件辨識與Web AR技術,打造一套無需下載App、即掃即用的智慧導覽與學習輔助系統。使用者透過行動裝置掃描QR Code,即可於瀏覽器中進入AR體驗,由輕量化AI模型辨識展品或實體物件,觸發相關知識點、3D模型、影片等互動內容,實現即時、沉浸式學習。平台強調隱私保護與即時反應,所有AI推論皆於本地瀏覽器執行,降低網路延遲與雲端依賴。另建有後台管理系統,供場館或教育單位進行AR內容配置、模型上傳與互動設計,降低開發與維運成本。平台支援跨平台瀏覽器使用,適用於博物館、校園、展覽等場域,實現知識的遊戲化傳遞、導覽即學習的全新體驗。
檢視內容MEW Reality XR Studio虛實製播服務平台整合本地語音辨識(ASR)、自然語言理解(NLU)、語音合成(TTS)與知識檢索(RAG)等AI核心模組,實現在Kiosk等邊緣裝置中即時、離線的智慧互動體驗。平台針對台灣在地語音特性開發繁體中文TTS與語意理解技術,支援情境感知、情緒語音風格調整與長文本韻律優化,大幅提升虛擬助理的自然度與同理性。 此外,平台提供虛擬角色即時製播功能,結合動作捕捉、3D角色同步驅動與即時渲染,支援Vtuber直播、虛擬導覽、XR展示等應用場景。用戶可藉由直觀控制介面與標準化角色綁定流程,高效完成互動內容製作。平台同時具備邊緣運算資源調度與本地知識庫自學習機制,有效降低對雲端依賴、節省頻寬並提升數據安全性。透過AI與XR整合的雙軸設計,MEW Reality不僅強化多場域智慧應用,也為產業提供具成本效益的沉浸式互動解決方案。
檢視內容AIoT的影像辨識促銷系統SSP主打造虛實數據整合的數位店員,硬體的SSP Edge運用邊緣運算與模型加速技術,讓AI辨識模型縮小體積並保持精準度,以達到輕、薄、短、小的硬體需求,體積不佔空間,適用於鑲嵌智廣告面板後側為數位推播加值。軟體部分,結合AI辨識、邊緣技術與推薦系統,提供實體場景消費者輪廓描繪,追蹤消費者點擊項目與時間,預測並推薦商品給使用者,隨使用次數增加與數據累積,提升推薦精準度,並優化品牌服務。 產品亮點為AI互動掌握年齡與性別辨識,協助品牌進行三階段的導購數位化。第一,招客,當偵測到消費者時,介面釋出對應的行銷語,以達到賓至如歸的吸睛感。第二,推薦,針對不同輪廓的消費者,給予差異化的商品推薦,增加目的性曝光與選擇新奇感。第三階段,數據策略化,經過一段時間的使用與數據累積,根據消費紀錄釋出指定的商品訊息、優惠,品牌行銷將更具風格。 目前顧客為數位化的連鎖、單店品牌、百貨零售、觀光工廠。運用SSP重新改造場域資訊的曝光流程,透過打招呼、資訊重新排版、數據商品推薦來延伸訪客的使用旅程。對於使用品牌而言,依據數據的資訊,能變換更多的行銷手法,快速更動曝光素材,創造零時差的行銷互動新體驗。
檢視內容隨著電子商務的蓬勃發展,眾多企業面臨著在競爭激烈的線上市場中脫穎而出的挑戰。然而,許多電商網站仍然困擾於搜尋引擎可見度不足的問題,導致潛在客戶難以發現其產品和服務。傳統的手動SEO優化方法不僅耗時費力,效果也往往難以滿足快速變化的市場需求。尤其是在當今資訊爆炸的時代,熱門關鍵字瞬息萬變,企業難以及時調整其SEO策略以應對這些變化。有鑑於此,我們提出了AI-SEO計畫,旨在運用人工智能技術革新SEO優化流程。這項創新不僅能夠大幅提升電商網站在搜尋引擎結果中的排名,還能通過自動化流程顯著節省人力成本。更重要的是,AI技術的應用將極大地提高SEO的效率和精準度,使企業能夠更敏捷地把握市場趨勢和消費者需求。通過這個計畫,我們期望為電商企業提供一個強大的工具,幫助它們在日益複雜的數字行銷環境中建立競爭優勢,實現持續增長。
檢視內容AR為虛實整合之結果,啟雲科技將AI技術模組化,將訓練模型導入至自有AR系統或廣告平台打造AI人臉動態定位引擎,可即時辨識真人臉部位置、姿態估計的同時,將3D模型準確定位於人臉上,達成AR Try-on之效果。同時模組化臉部關鍵點如頭部、眼、鼻、口位置,分割區域如瞳孔、頭髮等功能,以便因應不同商業模式或品牌端之導入需求作為行銷活動應用。
檢視內容在競爭激烈的數位市場中,高品質且客製化的內容已成為企業成功的關鍵因素。然而,傳統的文案創作方法面臨著諸多挑戰:耗時費力、難以快速針對不同目標受眾生成個性化內容、缺乏數據支持的創作策略,以及人工撰寫可能導致的一致性和規模化問題。有鑑於此,我們提出了「文案大師」計畫,旨在革新內容創作流程。這項創新不僅能夠大幅提高內容創作效率,還能實現大規模的個性化內容生產。通過利用先進的人工智能技術,我們期望顯著提升文案的質量和相關性,同時幫助企業更精準地與目標受眾溝通。「文案大師」的開發體現了我們對未來內容行銷的願景:高效、精準、客製化,並且完全由數據驅動。通過這個工具,我們希望為企業提供一個強大的競爭優勢,使它們能夠在瞬息萬變的數位環境中快速反應並脫穎而出,實現持續增長。
檢視內容BOTEE 是宏康智慧公司設計開發的人工智慧線上聊天機器人(Chatbot), 商家可以使用它來幫助提供線上客服、行銷推廣,甚至販售商品的服務, 它能幫商家解決客戶問題、導入客流量以及提高客戶滿意度,是服務客戶與行銷自動化的線上工具。 使用BOTEE不僅能夠節省人力資源,並能依照客戶的需要提供客製化服務,增加觸及率,是商家在線上競爭必備的利器。 1. 7 x 24隨時與客戶在線上互動 2. 互動式引導找出客戶想要知道的資訊 3. 回答與解決客戶提出的問題,自動帶出客戶詢問的或判斷可能有興趣的公司產品或服務 4. 即時提供公司產品或服務資訊 5. 連結客戶至公司產品網站下單 6. 接受售後服務需求,啟動後續真人服務作業 7. 可以主動或應客戶要求連結至真人客服,真人客服可即時或待上班時接續之前的對話與客戶互動 8. 保存每一次與客戶互動紀錄,作為後續大數據統計分析與改進後台語料庫
檢視內容優愛德利用大數據技術,整合企業行銷所需的數據,包含 Google Ads、Facebook Ads、Google Analytics 與 粉絲團等資料,歸納成媒體 (Media) 、受眾 (Audience) 、產品 (Product) 等維度偵測與追蹤 60 個以上 AI 行銷指標建構成企業的關鍵數據地圖 (MAP),服務包含使用者行為追蹤、廣告素材分析與建議、產品銷售預測、自動化媒體預算分配等,讓企業行銷在數位策略執行上可快速反應市場變化。
檢視內容MEW Reality XR Studio虛實製播服務平台整合本地語音辨識(ASR)、自然語言理解(NLU)、語音合成(TTS)與知識檢索(RAG)等AI核心模組,實現在Kiosk等邊緣裝置中即時、離線的智慧互動體驗。平台針對台灣在地語音特性開發繁體中文TTS與語意理解技術,支援情境感知、情緒語音風格調整與長文本韻律優化,大幅提升虛擬助理的自然度與同理性。 此外,平台提供虛擬角色即時製播功能,結合動作捕捉、3D角色同步驅動與即時渲染,支援Vtuber直播、虛擬導覽、XR展示等應用場景。用戶可藉由直觀控制介面與標準化角色綁定流程,高效完成互動內容製作。平台同時具備邊緣運算資源調度與本地知識庫自學習機制,有效降低對雲端依賴、節省頻寬並提升數據安全性。透過AI與XR整合的雙軸設計,MEW Reality不僅強化多場域智慧應用,也為產業提供具成本效益的沉浸式互動解決方案。
檢視內容能火動畫是由前好萊塢電影特效集團虛擬人團隊負責人與知名廣告製片公司創辦人共同創辦,為一家從 3D 後期特效切入的科技公司,將AI、AR、VR等技術廣泛導入行銷產業鏈,願景是成為元宇宙廣告行銷集團。 其主要產品為3D AI智能虛擬人,結合Unreal遊戲引擎與微軟Azure OpenAI ChatGPT、NEC頂尖人臉辨識系統等頂尖技術,使AI虛擬人聽得懂、會說話,更能看得見,經實證後確認可大幅提升行銷與娛樂可能性,短短24小時即收集了3000人次的互動資訊洞見,期待與客戶共創AI元宇宙新紀元。
檢視內容在當今快速發展的電子商務時代,個人化服務和精準行銷已成為決定企業成敗的關鍵因素。然而,許多電商平台仍然面臨著無法為顧客提供個性化商品推薦的挑戰,導致潛在銷售機會的流失和客戶體驗的降低。顧客往往需要花費大量時間搜尋感興趣的商品,這不僅降低了購物效率,也影響了整體滿意度。此外,缺乏有效的會員分級系統使得電商難以針對不同價值的客戶制定相應的行銷策略,進而影響了客戶價值的最大化。鑑於這些挑戰,我們提出了「數位店長」計畫,旨在通過先進的人工智能技術,全面提升電子商務平台的個人化推薦能力和客戶管理水平。這項創新不僅能夠顯著提高商品的曝光率和銷售轉換率,還能大幅優化客戶體驗,提升客戶價值管理的精準度。更重要的是,通過提供個性化的購物體驗,我們期望能夠增強客戶黏著度,提高客戶滿意度和回購率,從而為電商平台創造長期、可持續的競爭優勢。
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