AI應用技術
語意辨識、智慧客服　　

技術應用領域
網站資源檢索、個人化資源推薦　　

應用名稱
官網智慧客服-青年小幫手　　

應用描述
於新北市青年局官網導入ChatGPT模型的官網智慧客服「青年小幫手」，協助來到官網的使用者能夠快速找到資訊並掌握重點。　　

運用技術
自然語言處理、LLM、生成式AI、RAG　　

效益
本計畫於新北市青年局導入ChatGPT版的「青年小幫手」後，除了提升新北青年局官網使用者搜尋資料的體驗，更能有效觀測使用者對官網所提供的資訊興趣領域，並進一步提高官網資料的有效利用。　　

應用/研究單位
康和資訊系統股份有限公司