AI應用技術
機器學習、文字辨識　　

技術應用領域
利用RPA流程自動化機器人，將訂單資訊自動化輸入相關系統中，更可結合AI進行文字辨識解析內容或進行相關決策　　

應用名稱
成衣業訂單自動化輸入流程　　

應用描述
RPA 是企業流程自動化技術，使用稱為數位機器人或機器人的虛擬軟體機器人執行手動、耗時的工作或任務。運用 AI 技術增強 RPA，將業務流程自動化的可能性擴展到任何情境，例如讓認知機器人能夠思考並做出決策，同時在工作中學習，進而成為人類-數位勞動力的寶貴資源。RPA比起一般人力，可做到一週七天不休息的特性(7x24h)。企業可以在非上班時間，同步接收客戶訂單的信件，且將初版資料整理完成，並輸入到系統中。接著來到上班時間，員工可以直接進行檢查與微調，進一步提高訂單處理的效率。透過自動化的訂單處理流程不僅節省人力資源，還大大降低錯誤和遺漏的風險，從而提升客戶滿意度。　　

運用技術
機器人流程自動化(Robotic Process Automation, RPA)、AI文字辨識、機器學習　　

效益
業務組訂單輸入效率提升率87.5%。 RPA的應用不僅僅局限於訂單智能自動化處理，在成衣業中還存在許多其他高重複性的作業，例如庫存管理、物流追蹤和財務報表等。在適當流程加入AI判斷，使流程可應用的領域範圍變大，減少大量人力投入，同時提高效率和準確性。　　

應用/研究單位
漢門科技股份有限公司