AI應用技術
推薦系統、客戶購買行為預測　　

技術應用領域
AI 行銷運用，客戶行為分析　　

應用名稱
客戶資料平台 CDP（Customer Data Platforms）　　

應用描述
"結合業者 POS 銷售紀錄及會員資料，經處理及轉換後儲存至數據匯流平台，並利用資料探勘（Data Mining）或人工智慧（AI）、機器學習（Machine Learning）等技術，找出數據中潛藏之訊息，進行消費者輪廓分析模組，洞悉顧客真實需求，提供決策者及行銷人員進行決策分析或預測。 而可針對互動頻次最高的裝置與消費者溝通，如 Line@，進行高效互動，優化互動通路中的互動內容傳遞與準 確推播、提升轉換率，以完成「智慧化服務系統」分析層之建置， 以便利群聚業者可運用系統服務，並將消費數據共享予群聚成員。"　　

運用技術
機器學習、大數劇應用、資料工程　　

效益
投入 AI 技術應用之發展，協助進駐品牌商了解顧客需求，提出個性化服務，透過創新技術營造主題式情境，強化整體營運體質。在 AI數據分析的技術上，有效地促進線下與線上間的互補式融合，改善消費者體驗及價值創造模式，近一步整合了全通路的供應鏈。行為數據洞察消費需求，協力品牌挖掘潛在商機， 有效引導並驅動消費決策，活化市場消費流動。　　

應用/研究單位
北祥科技服務股份有限公司　　

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