AI應用技術
虛擬助理、聊天機器人、語音導覽、智慧設備裝置、智慧環境　　

技術應用領域
適用各產業與應用的企業智能虛擬助理、虛擬導覽員、語音設備智慧化，可以整合於現有的企業系統應用中。　　

應用名稱
智能虛擬助理　　

應用描述
智能虛擬助理應用於現有企業系統時，可擺脫面對各種不同系統的複雜和困擾，隨時隨地以語音互動從龐大的企業資料庫快速獲取所需資訊，並實現工作協作，搭配智慧工廠提供即時監控與警示，以及即時追蹤生產進度，讓使用者隨時掌握各種突發狀況。而應用在智慧化展覽館或博物館時，可取代傳統的導覽手法，結合人工智慧及互動設計化身為參觀者的專屬導覽，並可搭配智慧化環境設備裝置，透過語音直接操控周遭的智慧裝置，如：環境燈光、影音設備、或現場實景攝影機。鼎新電腦的「大人物」部門具備研發整合「大數據、人工智慧、物聯網」各式應用的能力，能夠為企業分析需求並量身打造適合的人工智慧應用。智能虛擬助理的核心是基於自然語意處理（NLP）技術的聊天機器人，以深度學習與機器學習分析互動語料後建立對話模型，並整合文字及語音的識別及應答，可以跟使用者進行自然語言的互動。　　

運用技術
機器學習、深度學習、自然語言處理　　

效益
簡單方便，提升工作效率。　　

應用/研究單位
鼎新電腦股份有限公司　　

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