AI應用技術
知識問答助理、AI智能客服　　

技術應用領域
智能知識問答、高效資訊查找　　

應用名稱
生成式人工智慧技術於災害防救知識加值服務　　

應用描述
意藍團隊協助國家災害防救科技中心導入AI Search For KM系統，運用生成式AI與自然語言模型建構「災害防救知識問答平台」，自動針對網路社群媒體之災害相關輿情進行擷取，並透過語意分析及搜尋引擎的技術提供網路輿情即時蒐集與災情觀測內容分析，縮短災害發生時的災害相關輿情蒐集時間，同時以完整且系統化的功能進行災害相關訊息分析，協助快速掌握災情現況，落實循證決策、全面提升災害應變能力。　　

運用技術
自然語言處理、檢索增強生成、主動式RAG　　

效益
知識問答系統建構，人力成本降低，決策品質提升，災害應變能力強化　　

應用/研究單位
意藍資訊股份有限公司　　

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